ESCLAREÇA TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE CONCLUIR A COMPRA. ESTAMOS À DISPOSIÇÃO PARA AUXILIÁ-LO (A). INFORME SEMPRE A DATA DO EVENTO, A QUANTIDADE DESEJADA, A OCASIÃO E O TEMA/COR DE SUA PREFERÊNCIA. OS PRAZOS DE PRODUÇÃO VARIAM DE ACORDO COM O PRODUTO ESCOLHIDO. VERIFIQUE ESTA INFORMAÇÃO ANTES DE FECHAR SUA ENCOMENDA. A CONFECÇÃO SE DARÁ MEDIANTE CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. SE O PAGAMENTO NÃO FOR REALIZADO NO TEMPO DETERMINADO ENTRE AS PARTES, O PEDIDO SERÁ CANCELADO. É RESPONSABILIDADE DO CLIENTE OPTAR PELO FRETE QUE MELHOR ATENDA O PRAZO DESEJADO, BEM COMO ARCAR COM OS CUSTOS DOS CORREIOS. A LOJA NÃO SE RESPONSABILIZA POR EVENTUAIS ATRASOS DOS CORREIOS, SEJA POR MOTIVO DE GREVE OU OUTRO. CABERÁ AO CLIENTE INFORMAR O ENDEREÇO DE ENTREGA CORRETAMENTE. CABERÁ AO CLIENTE FAZER A RETIRADA DOS PRODUTOS NAS AGÊNCIAS DOS CORREIOS, CASO OCORRA ALGUM ERRO DE ENDEREÇAMENTO (PROVOCADO POR FORNECIMENTO INCORRETO DE INFORMAÇÕES) E/OU RESTRIÇÃO TEMPORÁRIA/EFETIVA NA ENTREGA PARA O ENDEREÇO DO DESTINATÁRIO. SE FOR PRECISO FAZER NOVA POSTAGEM, O CLIENTE DEVERÁ ARCAR NOVAMENTE COM OS CUSTOS DO FRETE. SE O ERRO NO ENDEREÇAMENTO PARTIR DA LOJA, A LOJA FARÁ O REENVIO SEM CUSTO ADICIONAL PARA O CLIENTE. A LOJA SE RESPONSABILIZA EM CUMPRIR O PRAZO DE PRODUÇÃO E POSTAGEM COMBINADOS COM O CLIENTE. APÓS A POSTAGEM, A ENTREGA É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS. CASO OCORRA ATRASO NA ENTREGA DOS CORREIOS, O CLIENTE DEVE ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA PARA QUE ESTA FORMALIZE RECLAMAÇÃO JUNTO AOS CORREIOS. SE O CLIENTE ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA ALEGANDO EXTRAVIO DA MERCADORIA E OS CORREIOS CONFIRMAREM O EXTRAVIO DA MERCADORIA (E PROVIDENCIAREM O REEMBOLSO), A LOJA FARÁ NOVA POSTAGEM SEM CUSTOS ADICIONAIS AO CLIENTE, NO ENTANTO, SOMENTE APÓS O REEMBOLSO DOS CORREIOS, QUE EM ALGUNS CASOS PODE LEVAR DOIS MESES OU MAIS. A LOJA NÃO REALIZA ENTREGAS PESSOALMENTE, APENAS VIA CORREIOS MEDIANTE PAGAMENTO INTEGRAL DA MERCADORIA E DO FRETE ESCOLHIDO PELO CLIENTE. A PRODUÇÃO DA LOJA SE DÁ DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA, EM HORÁRIO COMERCIAL. O ATENDIMENTO E RETORNO ÀS MENSAGENS TAMBÉM. NÃO RESPONDEMOS DURANTE OS FINAIS DE SEMANA E/OU FERIADOS. PEDIDOS QUE NÃO SEJAM PAGOS SERÃO CANCELADOS PELA LOJA, PODENDO SER REATIVADOS A QUALQUER MOMENTO, DESDE QUE O CLIENTE DESEJE E A LOJA TENHA DISPONIBILIDADE PARA CONFECÇÃO E POSTAGEM. PEDIDOS CUJO PAGAMENTO NÃO SEJA REALIZADO EM ATÉ 3 DIAS ÚTEIS SERÃO CANCELADOS PELA LOJA, PODENDO SER REATIVADOS A QUALQUER MOMENTO PELO COMPRADOR, DESDE QUE A LOJA TENHA DISPONIBILIDADE DE CONFECÇÃO/ESTOQUE/ENVIO E ETC. PODE HAVER EVENTUAL DIFERENÇA DE CORES/ESTAMPAS DE ALGUNS PRODUTOS EM FUNÇÃO DE MONITOR, TELA DE CELULAR E ETC. SE A LOJA NÃO ENCONTRAR A ESTAMPA/COR/TEMA/ITEM DA PREFERÊNCIA DO CLIENTE, ENVIARÁ IMAGEM DE PRODUTO SEMELHANTE E, APÓS O ACEITE DO CLIENTE, INICIARÁ A PRODUÇÃO CONFORME CONDIÇÕES PRÉ-ESTABELECIDAS ENTRE AS PARTES. QUALQUER MODIFICAÇÃO EM RELAÇÃO ÀS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NA POLÍTICA DA LOJA FICARÁ PREVIAMENTE ACORDADA ENTRE AS PARTES.
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