excluido_La Papetière

Tem alguma dúvida? Leis as informações abaixo e esperamos que elas te ajudem! ;) PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção dos produtos La Papetière são diferentes e variam de acordo com o item. Este prazo é informado no anúncio de cada produto. Por favor verifique o anúncio. Tolerâncias podem ser levadas em consideração dependendo da nossa agenda. Se você precisa de um prazo para envio mais curto, entre em contato conosco e verifique esta possibilidade. Sempre tentaremos fazer o possível para atendê-lo! Porém lembre-se de que o tempo de trânsito dos Correios também deve ser considerado. Após fabricados, todas as encomendas são enviadas pelos Correios com declaração de valor e aviso de recebimento. O tempo de entrega varia de acordo com a região/cidade e o tipo de frete escolhido. Seguem as opções: ~ PAC ~ Prazo de entrega em torno de 7 a 12 dias úteis, este prazo varia de acordo com a localidade. É o frete mais econômico porém também o mais lento. (Obtenha mais informações no site dos Correios!) ~ SEDEX ~ Prazo de entrega em torno de 1 a 5 dias úteis, este prazo também varia de acordo com a localidade. É um frete um pouco mais caro porém mais rápido. (Obtenha mais informações no site dos Correios!) Nossos produtos são extremamente delicados pois são de papel. Embalamos tudo da melhor maneira possível e com muito cuidado, atenção e carinho para que ele chegue em perfeito estado até você! Caixinhas são enviadas desmontadas para não serem amassadas durante o transporte. Mas fique tranquilo! Junto com a encomenda enviamos um passo a passo da montagem para você! ;) Você não terá nenhuma dificuldade para montar qualquer um dos nossos produtos. Caso você more na cidade de Taubaté ou Vale do Paraíba, é possível realizar a retirada da sua encomenda direto com a La Papetière. :) Entre em contato para mais detalhes sobre esta possibilidade! TROCAS E DEVOLUÇÕES Todas os produtos são pré-aprovados pelo cliente antes do processo de produção. A arte é enviada para aprovação do cliente e só então a La Papetière inicia a produção. Serão feitas no máximo 3 provas para aprovação. Como a arte é pré-aprovada, devoluções não serão aceitas. É importante lembrar que como se tratam de produtos impressos, variações de cores podem ocorrer entre a arte impressa e a arte aprovada enviada eletronicamente. Cores e tons variam de acordo com o brilho e resolução da tela de seu computador ou celular. Variações de cores não qualificam o pedido para troca ou devolução. Trocas são apenas permitidas se houver defeitos de fabricação. Avarias no transporte não qualificam o seu pedido para troca. Não nos responsabilizamos por avarias causadas por falha ou descuido dos Correios. Lembramos que o valor da mercadoria é declarado no momento da postagem. De acordo com o site dos Correios: "É o serviço pelo qual o cliente declara o valor de mercadorias e outros objetos de valor, postados sob Registro, para fins de ressarcimento em caso de extravio ou espoliação." Porém pedimos que por favor sempre nos avise sobre possíveis avariais. Acima de tudo, queremos que você fique satisfeito com a sua compra e com os nossos produtos. Faremos o possível para ajudá-lo. MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS O pagamento poderá ser feito através das opções MOIP oferecidas pelo site ELO7. PRAZO DE RESPOSTA Tentamos sempre responder o mais rápido possível! Suas dúvidas, solicitações e reclamações serão respondidas em no máximo 24h, excluindo sábado, domingos e feriados. PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em no máximo 48h serão cancelados. Um aviso sobre o cancelamento será enviado para o cliente antes que o mesmo aconteça. Caso a sua dúvida não tenha sido esclarecida nas informações acima, nos envie uma mensagem e teremos prazer em ajudá-lo!