Olá, Seja Bem vinda (o) a MI ARTE! Aqui você vai encontrar papelaria personalizada para as suas comemorações, além disso, criamos também toda a identidade visual da sua empresa, logo, cartão de visitas, tags, panfletos, folders e muito mais. COMO ESCOLHER ------------------ Nossa loja tem modelos exclusivos, mas se não encontrar o que está procurando, não se preocupe, oferecemos designs feitos de acordo com sua solicitação. Basta entrar em contato que faremos um orçamento. PEDIDOS --------- Ao efetuar o pedido, informem-nos a data da festa e os dados que deverão ser personalizados: nome, idade, dados para o convite e itens adicionais (caso existam). Essas informações podem ser enviadas por mensagem ou no momento da compra (use o campo ?Adicionar Observação?). Pedidos com pagamentos não confirmados ou não respondidos em até 7 dias serão cancelados. Pagamentos via Boleto ou Depósito levam alguns dias para serem confirmados pela instituição bancária. PRAZOS -------- - O prazo para envio da primeira prova do layout é de até 5 dias úteis. - O prazo para revisão de um layout é de até 3 dias úteis. Não há um limite de revisões, mas tenha em mente que o número de revisões influencia no prazo de envio do seu pedido. - O prazo para a finalização e entrega do layout após sua aprovação é de 2 dias úteis. APROVAÇÃO ------------ - A prova do layout de seu convite será enviada por e-mail (300dpi / extensão JPG ou PDF) para possíveis alterações/correções. - Não enviamos aprovação ou amostra de novos layouts ANTES da confirmação de pagamento. - Para alterar o layout após aprovado o custo é de R$30. - A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas, e detectar algum possível erro de ortografia. - As cores das artes podem variar dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. ENTREGA --------- - Dependendo do tamanho você receberá o arquivo por e-mail em PDF ou um link para fazer o download do arquivo contendo as artes adquiridas em formato ZIP, dentro do prazo de entrega. - Para abrir o ZIP você precisará de um descompactador de arquivos, como o WinRar. Ele é gratuito, é só baixar e instalar: http://www.win-rar.com/download.html - Você receberá um arquivo em formato PDF protegido por senha e não editável, não sendo possível alteração de imagens e textos. - Para abrir o PDF você precisará de um leitor de arquivos PDF, como o Adobe Reader. Ele também é gratuito, baixe e instale: http://get.adobe.com/br/reader/ - Não fornecemos a arte dos nossos produtos aberta (em vetor), pois ela é propriedade intelectual da MI ARTE. - Reclamações sobre eventuais problemas devem ser feitos em até 2 dias úteis. Ao receber seu produto, verifique se está de acordo com a arte aprovada. Após esse prazo, alterações não serão realizadas. IMPRESSÃO ----------- - Junto com seu produto você receberá as instruções sobre papel e impressão. - Não garantimos fidelidade de cores. As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel utilizado, impressora, etc. - Basta imprimir a quantidade desejada de cada item, em casa ou na gráfica de sua preferência. TERMOS DE USO ---------------- * Caso ocorra furto de arquivos e fotos dos produtos, aplicaremos as medidas legais. * Caso você trabalhe com decoração de festas e queira utilizar nossos produtos, contate-nos. Pedimos que os devidos créditos sejam dados a nossa empresa caso haja divulgação de fotos em qualquer mídia. --------------------------------------------------------------------------------- Qualquer dúvida, entre em contato com a gente! ;)
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