Olá, caro cliente! Segue um guia para as compras. 1. Só vendemos pelo elo 7. Desta forma, todos os pedidos devem ser colocados no site. 2. Aceitamos pagamento via cartão de credito e boleto bancário. 2.1. O elo 7 cobra juros no parcelamento, fique atento! 3. O pagamento via boleto pode demorar 3 dias uteis para ser compensado, então se tiver urgência em receber o pedido, escolha outra forma de pagamento. 4. Ao realizar o pedido no site, você terá desconto automático no frete. É uma vantagem $ para você. 5. Ao fazer o pedido no site, coloque no campo de observações do pedido, todos os dados necessários (nome da criança, idade, data do aniversário) nos casos de produtos que tem opção de personalização. 6. Enviamos a arte do produto previamente para aprovação , somente para o caso de convites, nos quais vários dados impressos precisam ser conferidos. 7. Para colocar mais de um produto no mesmo pedido Ao iniciar a compra de diversos produtos, é preciso que acesse a página do produto desejado e clique em Comprar este produto. Depois clique em Escolher mais produtos e realize o mesmo procedimento. Somente após selecionar todos os produtos, você deve acessar o carrinho e clicar no botão Enviar pedido desta loja. Dessa maneira todos os produtos serão incluídos em um mesmo pedido. Prossiga com o pedido. 8 . Não efetuamos troca de produto personalizado. 9. Pedidos que não tiverem o pagamento efetuado no prazo de 5 dias uteis, sem nenhum aviso prévio do cliente, o pedido será cancelado. 10. Respeite a quantidade minima obrigatória, descrita em cada anuncio de produto. 11. Ao realizar ao pedido, verifique seu e-mail sempre que possível, inclusive caixa de spam, pois todo contato será realizado por e-mail, para esclarecimento de dúvida ou para obter as informações necessárias para produzir o pedido. 12. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. 13. Faça seus pedidos com antecedência para evitar transtornos. 14. Nosso prazo de produção é de 3 dias uteis após a confirmação do pagamento. Nota 1: O dia da confirmação do pagamento não conta no nosso prazo de produção. Nota 2: Este é o nosso prazo desde que tenhamos todos os dados necessários para execução do pedido. Nota 3. Nos avise se tiver urgência Nota 4. A confirmação de pagamento é enviada pelo elo 7, por e-mail. 15. Verifique se todos os dados do seu cadastro no elo 7 estão corretos. No caso de ser necessário o re-envio devido a erro de endereço ou falta de responsável para receber a encomenda, ou não retirada do produto no correio (casos de bairros que não há entrega a domicilio) o cliente deverá arcar com as despesas do novo frete. 16. SEMPRE QUE POSSÍVEL ESCOLHA O SEDEX COMO MEIO DE ENTREGA. ENCOMENDAS VIA PAC ESTÃO SUJEITAS A ATRASO NA ENTREGA. 17. Para avaliar a loja, clique aqui para passo a passo. https://elo7.zendesk.com/hc/pt-br/articles/203791774-Como-deixo-uma-avalia%C3%A7%C3%A3o-na-Loja
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