*** LEIA ATENTAMENTE *** PRODUÇÃO E ENTREGA: Todo nosso trabalho é PERSONALIZADO, de acordo com seu pedido e visando atender suas expectativas. Consulte sempre o prazo de produção descrito no anúncio, o prazo pode ser diferente para cada produto. É importante a consulta para casos em que precisa dos produtos para uma data específica, como aniversários, por exemplo. FRETE E ENTREGA: Tanto o VALOR como o PRAZO de ENTREGA dos correios (PAC ou SEDEX) são calculados AUTOMATICAMENTE pelo próprio ELO7 junto ao CORREIO, de acordo com a metragem e o peso do produto que informamos. Não temos qualquer gerência em valor e prazo de entrega por parte dos correios, logo, não nos responsabilizamos por qualquer atraso por parte desse serviço e nem tão pouco por extravio, devolução da encomenda, por tentativa de entrega, endereço errado ou inexistente, e etc. Caso o produto retorne, para um novo envio será cobrado um novo frete, e não refazemos pedido, será reenviado o mesmo. Caso o produto não seja entregue, pelos correios, o próprio ELO7 abre uma reclamação junto aos correios, visando reembolso. A nossa responsabilidade é de confeccionar dentro do prazo informado ou combinado por nós (vendedor e cliente). Após a postagem nos correios, o cliente receberá o código de rastreio da sua encomenda, podendo assim acompanhar toda trajetória da entrega. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Somente nos responsabilizamos por produtos com defeito de fabricação, não realizamos trocas por outros motivos. MEIOS DE PAGAMENTO: O pagamento é feito através do MOIP, aceitamos todos os cartões de crédito e boleto bancário. O produto só é enviado para produção após a confirmação do pagamento e a partir daí o prazo é contado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução