Políticas da loja
Produtos e Atendimento Personalizados são nossos diferenciais
Listamos alguns pontos básicos como política da loja, mas fique à vontade para entrar em contato conosco pelo Chat sobre dúvidas e/ou informações adicionais.
As solicitações dos clientes serão respondidas em até 4 horas úteis.
Personalização: fotos, imagens e textos - devem ser enviadas pelo Chat da Elo7. Retornaremos com a estampa para verificação e aprovação em até dois dias úteis.
Prazo de Produção: nosso produto é feito sob encomenda, com o prazo de produção especificado em dias úteis na página de cada produto. Ele começa a contar a partir da liberação do pedido pela Elo7 e da aprovação da estampa pelo cliente.
Entrega: o produto será postado no dia útil imediato ao término da produção. O prazo é função da opção da modalidade de frete escolhida pelo cliente e da localidade da entrega, definida pelo CEP. Não temos loja física; as entregas são feitas todas pelos meios disponibilizados pela Elo7..
Cancelamento: o pedido será cancelado caso não seja concretizado pelo cliente. Poderá ser reativado caso o produto escolhido ainda esteja disponível na loja.
Troca e Reposição: nossos produtos são embalados de forma adequada para envio pelos Correios. Mas imprevistos acontecem. Caso seu material tenha sido avariado no transporte, envie-nos uma foto do mesmo na embalagem, para que possamos repô-lo.
Reembolso: todo eventual reembolso será feito através da mediadora de pagamento utilizada pela plataforma Elo7, mediante crédito na próxima fatura para pagamento por cartão de crédito ou depósito bancário em até 4 dias úteis na conta corrente do titular do pedido para pagamentos feitos com boleto bancário.
Devolução: nosso produto é personalizado, portanto não pode ser reaproveitado. A devolução poderá ser feita caso o produto esteja em desacordo com o que foi comprado e aprovado pelo cliente.
As cores impressas podem ter pequenas variações em relação ao que é visto nos dispositivos (monitores, visores).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
excluido_Jack Foto Produtos
SobrePolíticas da loja
Produtos e Atendimento Personalizados são nossos diferenciais Listamos alguns pontos básicos como política da loja, mas fique à vontade para entrar em contato conosco pelo Chat sobre dúvidas e/ou informações adicionais. As solicitações dos clientes serão respondidas em até 4 horas úteis. Personalização: fotos, imagens e textos - devem ser enviadas pelo Chat da Elo7. Retornaremos com a estampa para verificação e aprovação em até dois dias úteis. Prazo de Produção: nosso produto é feito sob encomenda, com o prazo de produção especificado em dias úteis na página de cada produto. Ele começa a contar a partir da liberação do pedido pela Elo7 e da aprovação da estampa pelo cliente. Entrega: o produto será postado no dia útil imediato ao término da produção. O prazo é função da opção da modalidade de frete escolhida pelo cliente e da localidade da entrega, definida pelo CEP. Não temos loja física; as entregas são feitas todas pelos meios disponibilizados pela Elo7.. Cancelamento: o pedido será cancelado caso não seja concretizado pelo cliente. Poderá ser reativado caso o produto escolhido ainda esteja disponível na loja. Troca e Reposição: nossos produtos são embalados de forma adequada para envio pelos Correios. Mas imprevistos acontecem. Caso seu material tenha sido avariado no transporte, envie-nos uma foto do mesmo na embalagem, para que possamos repô-lo. Reembolso: todo eventual reembolso será feito através da mediadora de pagamento utilizada pela plataforma Elo7, mediante crédito na próxima fatura para pagamento por cartão de crédito ou depósito bancário em até 4 dias úteis na conta corrente do titular do pedido para pagamentos feitos com boleto bancário. Devolução: nosso produto é personalizado, portanto não pode ser reaproveitado. A devolução poderá ser feita caso o produto esteja em desacordo com o que foi comprado e aprovado pelo cliente. As cores impressas podem ter pequenas variações em relação ao que é visto nos dispositivos (monitores, visores).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução