Sejam Bem-Vindos à nossa Loja! Todos nossos produtos são artesanais, e podem ser confeccionados com outras estampas e você cliente pode solicitar o mostruário disponível através do chat , escolher o tecido que produzimos sua peça. As peças por encomenda tem um prazo de produção, mas tudo isso depende também da quantidade. Como tudo é feito artesanalmente em algumas peças, pode haver pequenas alterações. COMO COMPRAR: O nosso maior prazer é atender você com exclusividade em cada detalhe. Para isso, descubra todos nossos produtos para escolher a base de sua encomenda. Faça um contato onde trataremos os detalhes do seu pedido e com o seu CEP informado calcularemos o frete que é por conta do cliente. FORMA DE PAGAMENTO: A forma de pagamento é através de depósito bancário,boleto bancário ou cartão de crédito. Alguns produtos temos à pronta-entrega. Nos contate para podermos informar melhor. PRAZOS: Qual o prazo de entrega ? De 10 a 15 dias úteis da data do pagamento do pedido, dependendo da encomenda. Os produtos que tem à pronta-entrega postaremos em até 03 dias úteis após a aprovação do pedido e confirmação do pagamneto. Caso ocorra algum imprevisto com o sistema dos Correios, informaremos aos clientes. O prazo de envio será informado. ENVIO: Embalamos tudo de forma que não danifique os produtos. FRETE por conta do comprador. Passamos o número de rastreamento assim que o pedido for enviado. Você poderá fazer o rastreamento no site do Correios. Não se esqueçam que as empresas CORREIOS trabalham com DIAS ÚTEIS. IMPORTANTE Só para lembrar: as entregas são realizadas sempre em horário comercial. Por isso, é necessário que esteja alguém no endereço para recebê-las. A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estes estejam previamente autorizados pelo comprador a receber a mercadoria PEDIDO CANCELADO: Meu pedido foi cancelado, por quê ? Depois do pedido efetuado ,o produto ficará reservado por até três dias, após esse prazo se não houver a confirmação do pagamento cancelaremos a compra. Só realizamos trocas de peças com defeito de fabricação. Se por algum motivo o pedido enviado pelos Correios retornar para nosso ateliê, seja por erro de endereço ou por destinatário ausente, o custo do reenvio será por conta do comprador. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou informação. Obrigada. Iza Mainardi
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução