Tire todas suas dúvidas > Ao comprar conosco você está sujeito as políticas aqui descritas, então leia tudo por favor :) > O valor mínimo de compras na loja é de R$ 6,00 em produtos. Pedidos a baixo deste valor serão cancelados; > Os produtos em promoção não têm opção de escolha de cor, é apenas a mesma da imagem; > O pagamento do pedido deve ser efetuado em até 5 dias corridos, caso contrário o pedido será cancelado. Formas de Pagamento > Boleto Bancário > Cartão de Crédito > Débito Bancário Frete e envio > Postamos os pedidos nos modos de envio: Pac e Sedex; > Nosso prazo de postagem é de até 8 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Caso o cliente cancele o pedido assim que efetuar o pagamento porém continuar com interesse na compra, o prazo começará a contar a partir do contato do cliente informando o interesse em reativar o pedido; > O código de rastreamento será informado ao cliente para acompanhamento até um dia após o envio. Entrega > O prazo de entrega é contado a partir de quando o pedido é postado; > Não nos responsabilizamos por atrasos ou greves por parte dos Correios. Trocas e devoluções > O cliente tem até 7 dias após o recebimento da encomenda para informar a respeito de trocas e devoluções; > A loja irá arcar com os custos de trocas caso haja peças com defeito ou envio incorreto. Se o cliente desejar trocar peças por questões pessoais este deverá arcar com os custos; > As devoluções serão por conta da loja, o cliente terá o valor do pedido devolvido integralmente caso todas as peças tenham sido devolvidas; > Estornos serão feitos exclusivamente por conta Moip com o prazo de até 30 dias após cancelamento do pedido. Importante: > Nossos produtos são artesanais, em alguns casos podem haver pequenas diferenças em pedrarias, strass, e tonalidade, mas nada que altere a beleza do produto.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução