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Antes de fechar seu pedido, verifique todos os detalhes, para que sua encomenda seja feita a seu gosto. Pode acontecer algum detalhe ficar diferente porque cada arte é feita exclusivamente e nada fica igual, por isso é personalizado. Por isso verifique todos os detalhes que tem preferência! Caso tenha urgência, por favor, verifique a disponibilidade para entrega antes de fazer o seu pedido, não enviamos pedidos sem o seu efetivo pagamento, qualquer dúvida sobre o pedido e prazos clique em Contatar Vendedor que entraremos em contato. Pedidos feitos não são finalizados em até 3 dias serão cancelados. Caso o cliente venha desistir da compra, por favor, cancelar o pedido. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. O produto adquirido poderá ser devolvido em até ( 07dias) dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Não nos responsabilizamos pelo frete da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Em que o produto não apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. Não nos responsabilizamos pelo frete da devolução. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: (estorno será realizado da mesma forma que foi realizado o pagamento). O prazo para reembolso é de a(07 dias) após acordado que o caso é passível de estorno. Produtos Personalizados: Não realizamos troca ou devolução por desistência. Caso seja problema de fabricação, seguir o procedimento acima. Entregas: Não nos responsabilizamos por atraso ou qualquer problema com o correio. O cadastro de endereço é responsabilidade do cliente, por isso certifica-se de estar certo, pois não nos responsabilizamos por devoluções por este motivo. Agrademos a atenção! Gava Artesanato