Olá! Vamos resolver suas dúvidas: Qual é o PRAZO DE POSTAGEM dos moldes de silicone? Todas as peças terão prazo de postagem de 5 dias úteis após a confirmação do pedido. Após a postagem, a responsabilidade de entrega no prazo será dos correios. Em urgência, prefira o SEDEX que funciona com data exata, porque o sistema PAC trabalha com previsão de entrega e pode atrasar. Como calculo o FRETE? Posso comprar mais de um produto com o mesmo frete? Você pode calcular o frete sem compromisso! É só colocar no carrinho todos os itens que deseja comprar, ajustar a quantidade e calcular com seu CEP! Assim, pode calcular você mesmo imediatamente e ter autonomia na compra! E se minha encomenda ESTRAGAR no envio? E eu precisar TROCAR ou DEVOLVER? Todas os moldes são embaladas com muito cuidado, protegidos com papel para respirarem durante o transporte e para manter a higiene e integridade dos mesmos. Danos causados pelos correios não são de nossa responsabilidade, mas caso acontecer algum problema com sua encomenda, entre em contato. O nosso objetivo é que esteja satisfeito com sua encomenda. Trocas ou devoluções são aceitas no máximo sete dias após a entrega, de acordo com o Código do Consumidor, pois os produtos são delicados e o mau armazenamento pode danificá-los. Como efetuo o PAGAMENTO? O pagamento é feito por intermédio do ELO7, que é a nossa plataforma de vendas, tanto por boleto bancário como parcelamento no cartão de crédito através do moip, pagseguro e paypal. Como cuido e armazeno o meu molde? Guarde em caixas ou bandejas para evitar o acúmulo de sujeira. Coloque em caixas ou potes e faça alguns furos na tampa para garantir a ventilação. Não empilhe os moldes, muito peso sobre eles pode deformar. Sempre higienize após o uso com água e sabão neutro, não use esponjas abrasivas. Evite despejar a glicerina muito quente em seu molde. Retire o sabonete pronto com cuidado, se o desenforme for difícil, prefira fazer pequenos cortes ao invés de forçar para retirar. Não use as unhas em baixo dos moldes para desenforme. Com frequência, use spray de silicone para garantir o fácil desenforme e resistência do molde. Se o seu molde ficar muito tempo sem uso, passe amido de milho para guardar, assim garantirá que ele não comece a amolecer ou ficar "pegajoso". Antes de usar, lave bem com água para retirar todo o amido. Resta ainda alguma DÚVIDA? Envie sua dúvida em CONTATAR VENDEDOR, em breve responderemos. Atenciosamente, equipe Eternità Moldes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução