Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos?? Devoluções ?Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Produtos com a gravação fora do que foi aprovado no layout virtual e produto com defeito (quebrado, rasgado, manchado ou amassado). ?O produto adquirido poderá ser devolvido em até 5 dias após o recebimento do mesmo.?Para realizar a devolução você deve enviar o produto ao endereço Rua São Luiz Gonzaga, 1999 - Casa 5 e 6 - São Cristóvão, Rio de Janeiro - RJ, 20910-063, via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. ?Trocas?? Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: Produtos com a gravação fora do que foi aprovado no layout virtual e produto com defeito (quebrado, rasgado, manchado ou amassado). Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço Rua São Luiz Gonzaga, 1999 - Casa 5 e 6 - São Cristóvão, Rio de Janeiro - RJ, 20910-063, via Correios ou transportadora de preferência, informando no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação de troca. ??Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.??Temos como formas de reembolso disponíveis: Depósito em Conta Estorno no cartão de crédito, caso a compra tenha sido feita com cartão ??O prazo para reembolso é de até 10 dias, após acordado que o caso é passível de estorno.?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução