-Todos os produtos são 100% artesanais, o prazo para confecção das peças é de 5 dias ( sapatinhos) até 30 dias (tapetes e outras peças maiores).pois cada peça exige um determinado tempo para a sua conclusão. -Os produtos com pagamentos realizados em boleto e depósito bancário só começarão a ser confeccionados após confirmação do pagamento. -As cores podem sofrer alterações dependendo do lote de fabricação dos barbantes, linhas e lãs. -Para alteração de cores e tamanhos das peças, será realizado um novo orçamento. -Não aceitamos trocas e devoluções, estaremos a disposição para tirar todas as suas dúvidas sobre o produto antes da compra do produto. As encomendas que os Correios devolverem só serão enviadas novamente mediante pagamento do novo frete. Ou o cliente poderá optar pelo reembolso do valor da peça, descontado os valores de comissão do Elo7 (VALOR DO FRETE NÃO SERÁ REEMBOLSADO.). Qualquer dúvida, reclamações ou elogios, estaremos disponíveis!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução