SEJA BEM-VINDO(A)! Fazemos tudo com muito cuidado e amor. E para que não fique nenhuma dúvida de como funcionamos, é importante que saiba nossos termos de uso antes de efetuar uma compra. Estamos a disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas que possam aparecer durante a compra, basta entrar em contato conosco. Combinado? VAMOS LÁ! > Após você ter todas as suas dúvidas esclarecidas sobre a compra basta realizar o pagamento da maneira que melhor lhe convier (Aceitamos todas as formas de pagamento disponíveis no Elo7). OBS.: Caso você tenha optado por pagar com o cartão de crédito a confirmação do pagamento chega pra gente quase que imediato, já o boleto bancário pode levar até 3 dias úteis. A arte só começará a ser confeccionada após a liberação do pagamento pelo site. > Depois que o sistema nos avisar que o pagamento foi realizado com sucesso nós entraremos em contato com você para recolher as informações necessárias para a confecção de seu produto! > Em seguida te encaminharemos via e-mail ou mensagem a arte para aprovação. Essa parte é muito importante, pois caberá á você cliente confirmar todos os dados da arte (ortografia, datas, nomes e afins). A partir do momento em que a arte for aprovada e impressa, o cliente perderá o direito de ter o valor restituído caso haja algum erro por isso não se limite em revisar a arte uma única vez. OBS.: O prazo para ser encaminhada a arte para aprovação será informado na descrição de cada produto, pois pode variar de acordo com cada um. > Com a arte aprovada o próximo passo é a produção, este prazo é contado a partir da data da aprovação e não inclui o prazo de envio dos Correios. OBS.: O prazo de confecção e postagem varia de acordo com cada produto e você pode conferir essas informações na descrição de cada item. Não é possível modificar o modelo escolhido se o processo já tiver iniciado. As cores das artes podem variar de acordo com cada monitor, por isso pode existir uma pequena variação de tons na hora da impressão na qual não nos responsabilizamos. DESISTÊNCIAS > Após clicar em comprar, seu pedido ficará ativo por 5 DIAS, esperando para que o pagamento seja realizado. Após esse prazo, ele será cancelado. > Se o meio de pagamento escolhido for DEPÓSITO, o mesmo deverá ser realizado no prazo de 5 DIAS. > Seu pedido pode ser cancelado em até 5 dias se a arte não tiver entrado já em processo de criação, para isso entre em contato conosco para esclarecimentos. Estamos totalmente abertos à você! ENTREGA > O prazo de ENTREGA é definido pelos Correios e não nos responsabilizamos por extravio, roubos e atrasos desse serviço como greves e afins. > Nós embalamos sonhos, por isso o fazemos da forma mais segura possível para que não haja eventuais danos durante o processo de entrega, caso venha a ocorrer, é de total responsabilidade dos Correios. > Se os seus dados estiverem com erros, o reenvio ficará por sua conta. Então, é sempre bom dar uma olhadinha em seu cadastro, ok? > Você será avisado quando o pedido for enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue, de acordo com o prazo estipulado pelos Correios. SOBRE A ENTREGA DOS CORREIOS > A empresa de Correios farão 2 tentativas de entrega e, se não obtiver sucesso no recebimento da mercadoria solicitadas ( compra pelo site ) a mesma retorna a origem. > Em caso de devolução do pedido, será gerado um novo valor de frete, que deverá ser depositado em conta bancária indicada e após confirmação do devido depósito a encomenda deverá ser postada em prazo máximo de 48 horas. MEIOS DE PAGAMENTO > Aceitamos todas as formas de pagamento disponíveis no Elo7 (Parcelamento em até 12x, depósito em conta e boleto bancário). TROCA E DEVOLUÇÃO > Não aceitamos nenhum tipo de troca ou devolução (do produto e do dinheiro). Somente nos casos em que seja confirmada a falha em nossa produção. Por isso é importante você se atentar com os termos de desenvolvimento de arte e aprovação, tudo bem? RECEBIMENTO E AVALIAÇÃO > Nós pedimos a gentileza de que quando receber o produto, entrar em nossa loja e clicar no botão "Já recebi os produtos". Isso nos ajudará muito para mantermos uma boa parceria! > Se você não gostou do nosso produto ou se aprovou que tal nos fazer uma avaliação? Isso irá ajudar outras pessoas na hora de fazerem suas compras. Atenciosamente, Equipe Dia e Chuva \o/
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução