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Será o maior prazer poder lhe atender e criar produtos personalizados especialmente para seu evento. Todos os produtos cadastrados aqui foram criados especialmente para um cliente. E com você não será diferente. Sinta-se à vontade para pedir alterações e claro, a criação de novos produtos. Como todos os produtos são personalizados para cada cliente, são feitos somente sob encomenda. O que significa que essa loja não trabalha com pronta entrega. PEDIDOS O VALOR MÍNIMO para a compra é de R$ 100,00. Os pedidos não confirmados e sem resposta do comprador por 7(sete) dias corridos serão cancelados automaticamente. Caso queira reativar o pedido cancelado, basta entrar em contato. Não será cobrado valor adicional pela modificação ou desenvolvimento de um novo produto. Depois de modificado ou criado, pode haver mais duas alterações sem custo. Caso queria fazer outra(s) alteração(ões) depois disso, será cobrada uma taxa. As mensagens e e-mails são respondidos em até 24 horas, nos dias úteis, de segunda a sexta, em horário comercial, podendo ocasionalmente acontecer também nos finais de semana ou feriados. PRODUTOS Meu trabalho é totalmente artesanal. Nem sempre é possível encontrar o mesmo material, como papéis de scrapbook, laços, rendas, fitas, botões, strass etc. Caso isso ocorra eu informarei as opções disponíveis, respeitando sempre o mesmo padrão de cores e estilo, para que o cliente aprove a substituição do material. ATENÇÃO: As cores dos produtos podem sofrer leve alteração em relação à imagem aqui exposta, devido às configurações de vídeo de cada monitor. PAGAMENTO Os meios de pagamento disponíveis são via MOIP que oferece tem como opções: cartão de crédito, cartão de débito, transferência online e boleto bancário, além de depósito bancário. Gostaria de lembrá-lo que o Elo7 é um site seguro e possui Certificação Digital, o que garante tranquilidade para os dados! PRODUÇÃO O prazo de produção começa a contar a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. IMPORTANTE: Consulte a previsão de entrega acrescida do prazo dos Correios antes de fechar o pedido Em caso de produtos desenvolvidos exclusivamente para o cliente, o prazo para produção somente irá iniciar após a aprovação da arte pelo cliente. POSTAGEM E FRETE A modalidade de entrega são as oferecidas pelos Correios, PAC e SEDEX. O prazo de entrega APÓS a postagem é de responsabilidade dos Correios, sendo assim não possuo autonomia para intervir. Mas caso isso ocorra darei assistência para entrar em contato com os Correios. Verifique os dados cadastrados no Elo7, não me responsabilizo por voltas de encomendas devido à problemas no endereço. Utilizo o endereço do cadastro do cliente no site, caso estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador ? esse é um procedimento normal. Logo que a encomenda for postada, o cliente poderá acompanhar o rastreio pelo próprio Elo7. Hoje,,, o sistema já é até automático, feita a postagem o sistema é atualizado e o rastreio já fica disponível ao cliente. **QUALQUER DÚVIDA, ENTRE EM CONTATO! TEREI O MAIOR PRAZER EM ATENDÊ-LA(O). ** Um abraço, Kely Coisas Que Encantam