Olá clientes amigos! Eu sei que esses avisos são chatos de ler, mas por favor leia com atenção, pois é realmente muito importante. AVISO SOBRE PRAZO DE PRODUÇÃO Independente do prazo de produção de cada produto, eu trabalho com o sistema de "fila de pedidos", o que ocasionalmente pode alterar esse prazo. O seu pedido entra em uma fila de criação de arte, em seguida uma fila de impressão e por último uma fila de mão de obra (corte/colagem/dobra e etc), então peço que sempre ao fazer o pedido me informe a data em que você precise receber a sua encomenda, pra que eu veja se dá tempo de chegar em suas mãos, pois além do meu prazo de produção também temos o prazo de entrega dos correios. AVISO SOBRE OS CORREIOS A sua encomenda vai ser entregue no endereço que você cadastrou no Elo7, então por favor sempre verifique se ele está atualizado. Sempre que eu postar a sua encomenda te enviarei o código de rastreio (na página do seu pedido tem um campo onde esse rastreio vai estar). Peço que sempre vá acompanhando a movimentação dos correios, pra que você esteja em casa pra receber a sua encomenda. Após três tentativas de entrega, os correios me devolvem a sua caixa. Eu não posso me responsabilizar por reenviar a sua caixa e nem por atrasos caso os correios tenham tentado essas três vezes e ninguém na sua casa pôde receber. AVISO SOBRE CRIAÇÃO DE ARTE A criação de arte é feita apenas após a confirmação de pagamento. Assim que constar o seu pagamento o seu pedido entre na fila de arte, eu envio essa arte (quando solicitado) por e-mail, e assim que você aprovar eu dou andamento com o seu pedido. A arte é enviada por e-mail através de uma imagem ou foto. AVISO SOBRE AS FORMAS DE PAGAMENTO Na lojinha você pode pagar via cartão de crédito (bandeiras ao lado direito), débito on-line de alguns bancos, boleto bancário ou depósito em conta. AVISO SOBRE DIREITOS AUTORAIS Eu não tenho fim lucrativo com o tema da sua festa, mas sim com o produto que eu te ofereço, qualquer produto da lojinha eu faço com ou sem tema sem nenhum custo adicional. Como o tema é protegido por direitos autorais de quem o criou eu não posso em hipótese nenhuma alterar o tema (por exemplo criar uma galinha pintadinha roxa...). As imagens do tema são retiradas da internet e eu não posso modificá-las. AVISO SOBRE CANCELAMENTO DE PEDIDOS Caso seu pedido não tenha pagamento ou respostas em até 48 horas, você será avisado, e pós o pedido será cancelado podendo ser reativado caso ainda haja interesse. AVISO SOBRE FRETE Os produtos podem ser enviados de 3 formas, sendo elas Sedex, PAC ou Carta Registrada (se for apenas papel). Como trabalho com diversos volumes e peso, qualquer frete será informado somente após o envio do pedido (frete manual). Pois assim saberei qual a quantidade desejada para que eu possa calcular o melhor frete (qualidade e preço). Trabalho com o frete com desconto dos Correios. AVISO SOBRE AS MENSAGENS (RESPOSTAS AOS CONTATOS) Toda e qualquer resposta ao seu contato se dará em até no máximo 24 horas de segunda a sexta-feira. Fins de semana e feriados variam um pouco mais. Após o pedido aberto, use sempre o mesmo para enviar mensagens. Obrigada por ler tudo, eu sei que esses avisos são mesmo chatos de ler, mas são de muita importância, e a sua encomenda em mãos depende muito disso. Beijos e um abraço carinhoso A Vi Que Faz
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução