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Políticas da loja

Olá! É um prazer lhe atender e queremos que tenha uma ótima experiência de compra e receba tudo certinho como deseja! Para isso, abaixo estão algumas dúvidas frequentes e ficamos à disposição para ajudar no que for preciso, ok? Para isso, basta clicar no botão “Contatar Vendedor” no próprio anúncio. Como faço para comprar? Toda a negociação é feita através do Elo7, onde podemos conversar através de mensagens, definir todos os detalhes do pedido e efetuar o pagamento com segurança através de boleto bancário ou cartão de crédito. Como informo o produto que desejo? Antes de efetuar o pedido, basta entrar em contato e informar o que deseja. Responderemos o mais rápido possível com as opções e orientações de como proceder com a compra. Caso o produto seja o mesmo do anúncio, basta clicar em comprar e informar através do campo de mensagens como deseja. Qual o prazo de postagem? Assim que o pagamento é confirmado pelo Elo7, o processo de produção é iniciado, com a conferência de todos os dados do pedido, então faremos o desenho, o corte, o acabamento, finalizando e embalando com todo o cuidado e carinho. Como é feita a entrega? A entrega é feita pelos Correios, através da opção escolhida no momento da compra. A etiqueta de postagem é impressa diretamente do site, portanto confira sempre se os dados estão corretos no momento da compra. O prazo é estipulado pelos Correios e varia conforme o CEP e tipo de frete. Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado no pedido. Qualquer atraso, basta nos enviar uma mensagem e acompanharemos tudo até que a entrega seja realizada. Faremos as reclamações, se necessário e os eventuais ressarcimentos em caso de extravio de mercadorias pelos Correios. Isso não costuma ocorrer, mas oferecemos essa garantia para que não tenha medo de comprar e correr o risco de ficar no prejuízo. Obrigado!