NOSSA CONDUTA: - Há prazos diferenciados para a produção e que poderão ser ampliados de acordo com a quantidade de produtos comprados. - Os dias de produção são dias úteis e iniciam-se a partir da comprovação do pagamento. - O pedido será cancelado se o pagamento não for confirmado no prazo previsto pelo nosso sistema, Aguardaremos por 7 dias o retorno da cliente para fechar o pedido (pagamento) ou tirar alguma outra dúvida.... Após esse prazo seu pedido é cancelado! - Concluída a produção, o cliente será comunicado quanto ao dia de postagem da encomenda e o prazo de entrega previsto pelos correios. - Os produtos que não estão em pronta entrega, tem um prazo para confecção indicado em cada produto, (para este o prazo é de 25 dias, RESPEITANDO AGENDA DE ENCOMENDAS) . Este prazo é o tempo gasto para confeccionar uma unidade do produto. Será informado o prazo total de acordo com a quantidade de peças e de acordo com a ordem cronologica dos pedidos. - Não enviamos encomendas sem o pagamento do valor total. - No caso de desistência da compra, será estornado o valor do pagamento, EXCLUINDO-SE as taxas cobradas pelo Moip e Elo7 . - Os pedidos são enviados por PAC ou Sedex. - Antes de comprar, você tem que fazer um cadastro simples e rápido na ELO7. Se você já possui cadastro basta entrar com seu usuário e senha. - O pagamento é a garantia de reserva do produto. Se não há pagamento, não há compromisso de compra! - Não entregamos encomendas sem o pagamento do valor total do produto. - Verifique sempre o endereço de Entrega, não nos responsabilizamos por endereços errados, ou ausência do cliente no ato da entrega. Caso aconteça será cobrado novo frete. - A entrega é feita pelo Correio, pode atrasar, ou mesmo extraviar mercadorias, e isso foge ao nosso controle. Todas as encomendas são enviadas com Seguro! Acompanhamos cada pedido, através do código de rastreio que também é fornecido à cliente, após a postagem da encomenda! - Há prazos diferentes para postagem para os produtos a PRONTA ENTREGA. E também só acontecerá, após a efetivação da compra e com a liberação do pagamento pelo nosso sistema de cobrança; -A loja somente virtual não possuo loja física; - Outras informações, consulte-nos através do link CONTATAR VENDEDOR. Caso o correio venha extraviar o produto é importante entrar em contato conosco para solicitar o reembolso, nesses casos enviamos o pedido novamente desde que haja em estoque todos os itens, caso contrário reembolsamos o cliente com o valor integral do pedido, juntamente o frete! Se você leu e entendeu os nossos Termos de Uso, com certeza teremos um ótimo relacionamento,. Qualquer duvida, não se acanhe em perguntar. AGRADECEMOS DESDE JÁ A SUA PREFERÊNCIA! BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução