AVISO AOS CLIENTES TIRE TODAS AS DÚVIDAS ANTES DE CLICAR EM COMPRAR O PRODUTO!!!! Sobre reserva de produtos: - Os pedidos ficarão reservados aos clientes no prazo máximo de até 3 dias úteis, caso a confirmação do pagamento não seja efetuada nesse período, os mesmos serão cancelados pela loja. Pedidos esquecidos no carrinho de compras serão recolocados à venda depois de 3 dias úteis. Sobre os prazos: - O prazo de produção + postagem é de 20 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento pelo cliente e desde que os correios não estejam em grave. Quando à quantidade dos produtos for grande, esse prazo será aumentado (sempre em concordância com a data que o cliente precisa dos produtos em mãos). O prazo de entrega deve ser previamente acertado através de contatos via e-mail. Sobre respostas aos emails: - Os e-mails serão sempre respondidos conforme ordem de chegada, respeitando-se o prazo máximo de 24 horas quando enviado em dia útil. Sobre meios pagamento: - Os meios de pagamento estão disponíveis via Moip - sistema de pagamento totalmente seguro. Sobre trocas: - Trocas de mercadorias só serão efetuadas caso o produto entregue esteja totalmente em desacordo ao pedido efetuado pelo cliente, caso contrário não haverá trocas pois trabalhamos com peças personalizadas. O pedido só é confirmado e confeccionado após a envio do comprovante de pagamento. Assim sendo as peças serão despachadas somente mediante CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. A loja não trabalha com frete grátis, sendo esse de responsabilidade do comprador. CÁLCULO DE FRETE Seu pedido será calculado automaticamente pelo site e com isso você poderá escolher a opção do envio e concluir a comprar escolhendo o meio do pagamento. Enviamos para todo Brasil . Uma vez liberado para o envio a sua mercadoria, estaremos postando e passando o seu código de rastreio dos correios, de modo que você possa acompanhar o seu produto em trânsito desde a sua saída do produto de nossa loja ate chegar em suas mãos. Assim sendo as peças serão despachadas somente mediante CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. A loja não trabalha com frete grátis, sendo esse de responsabilidade do comprador. Verifique o prazo correto de seu pedido antes de fechar a encomenda. E fique atento ao número de rastreio dos Correios acompanhando no site http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ a entrega de seu pedido. A responsabilidade pela integridade e data de entrega do produto será dos correios, isentando esta loja por danos causados durante o transporte. Dessa forma a loja não se responsabiliza por extravio, atraso ou danos causados pelos correios. É de responsabilidade da loja Solar das Caixas MDF enviar a mercadoria devidamente embalada a fim de proteger contra danos. Todos os produtos serão super bem embalados com plástico bolha, acondicionados em caixas de papelão para que as peças cheguem intactas no seu destino .Os envios serão feitos somente às sextas-feira, por isso programe-se para que sua compra chegue no prazo desejado!!!!. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados o reenvio do pedido ficará por conta do comprador. OUTRAS INFORMAÇÕES IMPORTANTES As personalizações são feitas de acordo com as preferências de cada cliente, somente após a confirmação do pagamento. Os produtos só entram em produção após esta aprovação. Exceto no caso de produtos identificados como pronta entrega. Verifique sempre as dimensões dos produtos adquiridos. As cores no meio digital são aproximadas, pois, por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças e podem apresentar variações dependendo do monitor (celular, tablet, computador) em que é visto. A escolha de tecidos, cores e outros detalhes poderá ser feita durante a negociação no caso de peças sob encomenda. Solar das Caixas - MDF
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