excluido_Priscila Borges Handmade

Olá!! Sejam bem vindos à Loja Virtual Elo7 Priscila Borges Handmade. Aqui você fica por dentro das Políticas de nossa Loja Virtual. 1) NOSSOS PRODUTOS: Os produtos confeccionados são todos artesanais. Dessa forma, nossas peças são feitas exclusivamente para você e podem sofrer pequenas alterações. 2) PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Os prazos informados nos anúncios da loja estão em DIAS ÚTEIS e estão atrelados confecção da quantidade mínima descrita no anúncio e será contabilizado à partir da data de identificação do pagamento do pedido. O prazo para entrega (transportes) não está incluído no anúncio e deve ser definido no momento da compra, de acordo com a modalidade de entrega escolhida (PAC ou SEDEX). Para pedidos acima da quantidade mínima, favor entrar em contato para ser informado sobre o novo prazo de confecção. 3) DESISTÊNCIA DO PEDIDO: Após o pagamento, o pedido poderá ser cancelado em até 7 dias corridos, com 100% do valor. Para os pedidos cancelados após o 8° dia, apenas 50% do valor total do pedido será ressarcido. 4) TROCAS Por ser um processo manual e artesanal, NÃO REALIZAMOS TROCA DE NOSSOS PRODUTOS. Dessa forma, antes de efetuar a sua compra se certifique de que realmente deseja adquirir o produto. 5) DEVOLUÇÕES: À partir da data de confirmação de entrega do pedido, o cliente terá 5 DIAS CORRIDOS para solicitar a devolução do produto. Inicialmente o frete deverá ser pago pelo Cliente. Após análise e contato com o cliente, o valor integral do pedido + frete serão ressarcidos em até 2 DIAS ÚTEIS. 6) MEIOS DE PAGAMENTOS: Oferecemos como meio de pagamento em nossa Loja Virtual a Plataforma MoiP, com as opções de Boleto Bancário e Cartão de Crédito (parcelamento em até 12 vezes com juros). 7) PRAZO DE RESPOSTA: Nosso prazo máximo de resposta é de 24 horas após o seu contato. Porém, buscamos sempre atender com agilidade a sua dúvida/questionamento. 8) PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS EM ABERTO: O prazo para pedidos em aberto sem a confirmação de pagamento são de 5 DIAS CORRIDOS. Antes de efetuar o cancelamento, entramos em contato com o Cliente para confirmar se ainda há interesse em adquirir o nosso produto. Lembrando que o pedido pode ser reativado à qualquer momento.