Por favor, não insista pedindo o contato (telefone, e-mail, WhatsApp, Facebook e outros) antes do pedido fechado, é regra do Elo7 e devemos segui-las. Fique à vontade para entrar em contato via mensagens do Elo7. Estamos aqui para melhor atendê-lo e tirar todas as suas dúvidas :) PRODUTOS QUE POSSUEM ESTOQUE (MOBILE CHAKRAS/ QUADROS DECORATIVOS/ PLACAS DECORATIVAS E ADESIVOS ARTISTICOS) seguem as regras: - o envio será até 24 horas após pagamento confirmado pelo Elo7 -caso não tenha o produto em estoque, o prazo para produção e envio será de 10 dias após pagamento confirmado pelo Elo7. PRODUTOS PERSONALIZADOS (MANDALAS PERSONALIZADAS EM MDF/ LETRAS DECORATIVAS/ PEDRAS NATURAIS) - O prazo de produção e envio será acordado via mensagens dentro do Elo7, a partir da confirmação do pagamento do produto pelo Elo7. Em média teremos os seguintes prazos de envio: - 10 dias para letras decorativas e pedras naturais - de 7 a 30 dias para mandala personalizada em mdf (depende muito do tamanho da mandala). Este prazo começa a valer a partir do preenchimento do formulário personalizado para confecção de sua mandala, que será enviado assim que o pagamento for efetuado. OUTROS: - Se preferir, antes de enviar o pedido, entre em contato para verificar o prazo. Faremos de tudo para te atender da melhor forma possível. - Meios de pagamento: Boleto bancário, cartões de crédito e débito online. - Prazo de resposta: Responderemos o quanto antes, tendo o prazo de no máximo 24 horas. - Pedidos em aberto sem confirmação de pagamento: serão cancelados em 7 dias. Podendo ser reativado a qualquer momento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução