Bem-vindo a Ki Artes e Biscuit. Antes de concluir o seu pedido leia atentamente as instruções a seguir e consulte sobre o prazo de confecção assim como a disponibilidade do produto. Prazos: O prazo de confecção será rigorosamente seguido. Prazos alternativos poderão ser atendidos apenas quando consultados previamente e quando da disponibilidade de agenda. Nossos produtos são enviados pelos Correios, através do serviço escolhido pelo cliente, Pac ou Sedex. Consulte conosco o prazo de entrega do frete escolhido e lembre-se de acrescentá-lo ao prazo de confecção para que não hajam inconvenientes e atrasos na entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. Frete: O frete é pago pelo cliente. Existe a opção de retirada no local se for de interesse do comprador. Não nos responsabilizamos por dados errados no endereço de entrega informado pelo cliente. Caso seja necessário o reenvio dos produtos, o frete deverá ser pago novamente. Arte: Nossos produtos são artesanais, confeccionados à mão. Prezamos pela qualidade do produto, e todos são conferidos individualmente para que você receba todos perfeitos. Após o início da confecção, não é possível a alteração do pedido. O acréscimo de produtos ao pedido já efetuado deve ser previamente combinado para que seja verificada a disponibilidade de datas. Os ajustes de valores serão feitos pelo site. Trocas e devoluções: Por ser um produto personalizado, não efetuamos troca. Não aceitamos devoluções. Não nos responsabilizamos por produtos que cheguem danificados devido ao descuido da empresa responsável pelo frete. Usamos embalagens resistentes e todos os produtos são embalados individualmente para maior proteção no transporte. Esperamos que sua compra seja bem sucedida!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução