Bem vindos a loja PRINCESA DE LAÇO As informações abaixo deixaram mais claras as condições e forma que trabalhamos 1 - O horário de atendimento aos clientes é de segunda a sexta, das 09:00 as 19:00 hrs, e aos sábados das 10:00 as 14:00 hrs sendo que suas dúvidas e questionamentos recebidas por email serão respondidas em até 24horas. 2 - O prazo de envio é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Neste prazo deverá ser acrescido o prazo de entrega dos Correios, prazo este que não temos qualquer responsabilidade. 3 - Caso a mercadoria enviada seja devolvida devido a problemas com o endereço fornecido ou por não haver ninguém para receber a mercadoria (o correio faz 3 tentativas), o reenvio da mercadoria somente será efetuado após o pagamento de um novo frete pelo cliente. Caso o erro tenha sido meu, será reenviado sem custo algum para o cliente. 4 - A comunicação do cliente serão realizados unicamente através da nossa loja virtual na ELO7 onde ficam registrados todo o histórico da negociação e solicitações que venham a ocorrer para cada pedido. 5 - Mesmo após ter realizado o pedido, sinta-se a vontade para nos contatar para esclarecer quaisquer dúvidas ou questionamentos. 6 - Todos produtos sao artesanais criados exclusivamente para loja princesa de laço. Agradecemos sua visita e boas compras. ELLEN TYEME
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