Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 9h até às 17h. O atendimento será feito por chat para ficar registrado tudo o que combinamos. Todos os nossos produtos podem ser personalizados de acordo com sua necessidade. PAGAMENTO Você poderá pagar suas compras através do Moip. O pedido só é confirmado após a comprovação do pagamento! Antes do fechamento do pedido verificar as condições de pagamento oferecidas pela administradora financeira. CÁLCULO DE FRETE O frete é calculado automaticamente pelo sistema Todos pedidos são enviados pelo Correios. - ANTES DE FECHAR O PEDIDO FAVOR CONFERIR O ENDEREÇO DE ENTREGA, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENDEREÇO CADASTRADO ERRADO. Informações importantes: Arte: Os rótulos e layouts são personalizados de acordo com as referências de cada cliente, os envios para aprovação serão em 2 dias após a confirmação do pagamento. As lembrancinhas só entram em produção após esta aprovação. Prazo: O prazo pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos. Verifique o prazo correto de seu pedido antes de fechar a encomenda. O prazo vale SOMENTE a partir da data do pagamento. Outras dicas para uma compra perfeita: - Não deixe sua compra para última hora! O ideal é que o pedido seja feita com 30 dias de antecedência no caso de aniversários. Para as grávidas, o ideal é que na 34ª semana suas lembrancinhas e outros itens já estejam prontos. Para casamentos, os pedidos podem ser feitos com mais antecedência. - As cores podem variar de acordo com o processo de impressão, além disso, as amostras enviadas por e-mail, também sofrem alteração devido aos diferentes tipos de monitores. - NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELOS ATRASOS E / OU EXTRAVIOS DOS CORREIOS!! -PEDIDOS NÃO CONCLUÍDOS EM 5 DIAS SERÃO CANCELADOS. - Sempre que possível, cadastre pelo menos um número de telefone, para eventuais dúvidas. TROCA OU DEVOLUÇÃO Por se tratar de produtos personalizados, não é possível fazermos trocas por erro na escolha de cores ou alteração do nome da criança. A Lei para compras pela internet, o dinheiro pode ser devolvido com a devolução do produto em até 7 dias após o recebimento, intactos na mesma embalagem, não podem estar aberto e usados e o frete de devolução é por conta do cliente. A devolução de valores será feita em até 30 dias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução