excluido_Quem disse que não?

Seja bem vindo a minha loja! Espero que goste das luminárias, elas são feitas com muito carinho e capricho. Abaixo você encontra informações das políticas da loja. Caso tenha qualquer outra dúvida, envie uma mensagem, para que eu possa ajudar. Ah, sugestões também são importantes, pode fazê-las à vontade! 1) Prazos de produção e envio das luminárias Caso não haja estoque, o prazo de confecção é de até 8 dias, que será iniciado após a confirmação do pagamento. No caso de pronta entrega, o prazo para postagem é de até 3 dias úteis, salvo qualquer problema de ordem maior que impossibilite o envio, que será comunicado ao comprador. 2) Política de personalização Se você quiser uma cor diferente das disponíveis, por favor, me envie uma mensagem com uma amostra da cor que você deseja para eu possa verificar. No caso das cores disponíveis, poderá haver pequena variação de tonalidade entre o produto entregue e o produto no site. Isto ocorre devido a configurações de cada computador. 3) Cancelamento de pedidos Para cancelar um pedido que não foi concretizado você tem até 48 horas. Após esse prazo, a venda será tratada normalmente. 4) Garantia A garantia é de 30 dias referente a a qualquer eventualidade que aconteça, com exceção de mau uso. As luminárias são checadas quanto ao seu acabamento e funcionamento. 5) Trocas e devoluções No caso de troca, o custo e o frete serão de sua responsabilidade. Não aceito devoluções, salvo para reparos ou problemas que não tenham sido causadas por mau uso, desde que dentro da garantia. Trabalho de acordo com o Código de Proteção e Defesa do Consumidor e procuro agir sempre de forma justa e amigável. 6) Prazo de resposta e atualização dos pedidos O prazo de resposta é de até 3 dias. 7) Opções de frete O envio é feito pelos Correios nas modalidades Sedex, e-sedex e PAC, os valores e os prazos podem ser consultados na página do produto, em caso de dúvidas basta enviar uma mensagem. Todos os pedidos são enviados com seguro, então, caso seu pedido seja extraviado, um novo pedido será enviado. Confira o endereço para entrega inserido no pedido, pois no caso de endereço incompleto ou errado, os Correios farão a devolução do produto e o comprador deverá arcar com as despesas do reenvio. 8) Meios de pagamento Os pagamentos podem ser feitos através de paypal, boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.