Atendimento personalizado, prezamos a qualidade e acabamento dos nossos artesanatos. No caso de compra de anéis ou pulseiras é de responsabilidade do cliente informar o tamanho correto da peça a ser confeccionada. Nossos produtos estão separados por categorias para facilitar sua busca. Olhe com calma, temos certeza de que você vai gostar de alguma coisa. Ah, não se esqueça de visitar o nosso Álbum Promocional, sempre temos peças em promoção. A maioria de nossos acessórios são peças únicas, prontas para entrega como a foto apresentada, podendo ter uma variação de cores de acordo com a disponibilidade do mercado. Após realizado seu pedido, você tem de 2 a 3 dias úteis para efetuar o pagamento. durante este período o produto estará reservado, no entanto, caso o pagamento não seja realizado dentro deste prazo, o produto volta aos nossos estoques. Como nossa produção é pequena e algumas peças são únicas, por favor não deixe seu pedido parado sem finalização por mais de três dias, ou corresse o risco de outra pessoa finalizar a compra do mesmo produto e você ficar sem. Teremos então que cancelar seu pedido, caso isso aconteça. Nossos produtos são embalados com todo cuidado e passam por uma rigorosa inspeção antes de serem despachados, o que garante que os produtos são enviados em perfeitas condições. A partir do momento na postagem da mercadoria nos Correios, o comprador receberá via e-mail o código de postagem para poder rastrear sua encomenda. Acompanharemos sua encomenda - através do código de rastreio pelos Correios- até o ato da entrega, no entanto, caso o pedido volte para a nossa empresa por ausência do consumidor no endereço cadastrado, excedida as tentativas de entrega, a responsabilidade do frete de reenvio ficará por conta do comprador. Além do mais, caso os dados de entrega cadastrados em sua conta, sejam preenchidos incorretamente ou estejam incompletos, o reenvio também ficará por conta do consumidor. Caso sua encomenda seja extraviada (pacote roubado) pelos correios você, na condição de consumidor, poderá escolher, sem custos adicionais, pelo ressarcimento do valor pago ou reenvio da mercadoria, caso esta ainda esteja disponível em estoque. O cliente tem um prazo de até 7 (sete) dias corridos para troca do produto, caso este chegue ao destinatário com defeito, a contar do momento do recebimento do produto. Em caso de pedidos com peças personalizadas, o cliente deverá enviar uma foto ou um esboço do que deseja, para que seja feito o prévio acerto de valores. Caso o cliente venha a desistir da compra com sua peça já em fase final de produção, do valor pago, o cliente será ressarcido com apenas 50% do valor da peça, pois o valor restante servirá como sinal de entrada e pagamento para feitio de peça personalizada, custeando assim o período de tempo dedicado do Lojista à produção de peça fora dos padrões da loja. Caso o pagamento o pagamento seja feito com cartão de crédito, todas as taxas de devolução serão custeadas pelo cliente. Caso o lojista não consiga desenvolver a peça dentro do período combinado para feitio e entrega do produto, o cliente será ressarcido no valor total de sua compra. Nós não nos responsabilizados por avarias causadas por mal uso do produto. Os objetos que servem para a demonstração de nossos produtos, são meramente ilustrativos, não acompanham as peças. Em caso de necessidade de troca de algum produto, deverá haver um acerto prévio entre lojista e comprador para tratar a relação do frete. Prazo de envio dos produtos ê em até 20 dias úteis após a confirmação do pagamento do pedido. A variação do prazo de entrega das peças se altera de acordo com a quantidade pedida. Este prazo deverá ser acordado entre comprador e lojista no ato do fechamento do pedido Frete por conta do comprador. Em caso de pedidos feitos que sejam encaminhados para o email do comprador, este será encaminhado dentro do horário comercial ao email de destino. Caso pedidos por email sejam feitos fora do horário comercial, o pedido será entregue no email no dia seguinte dentro do horário comercial. Não trabalhamos com revenda ou valores para atacado. Para você que ainda não tem nenhum conhecimento de Técnica De Entrelaçamento, orientamos começar pelo Curso Básico e depois ir adquirindo os cursos intermediários e avançado. Gostamos muito de saber como foi sua experiência de compra em nossa loja e ao receber seu pedido, deixe um recado para nos contar a sua experiência. Sejam bem vindos, entrem e fiquem à vontade! Qualquer coisa nos procure.
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