Prezado(a) Cliente. Leia as seguintes informações com atenção -Nossos produtos são únicos e exclusivos e elaborados com muito carinho e qualidade. Criamos portanto uma única peça de cada modelo, ou seja, a que está exibida na foto.Porém, no caso de interesse em mais de uma peça do mesmo modelo, podem ser feitas encomendas, que serão elaboradas e personalizadas com o mesmo carinho e qualidade. -Responderemos ao seu contato em no máximo 24 horas úteis. -O prazo de entrega da peça da foto é de 5 dias úteis, após a confirmação do pedido e correspondente pagamento. Com relação a(s) peça(s) encomendada(s), dependendo da disponibilidade dos materiais, o seu prazo de entrega será de ATÉ 20 dias úteis após confirmação do pedido e correspondente pagamento. -Serão cancelados em 3 dias úteis os pedidos não confirmados pagamentos. Porém seu pedido pode ser reativado sem nenhum custo a qualquer momento dependendo de estoque. -Qualquer eventualidade com relação ao prolongamento do prazo estipulado para a confecção do produto, esta será comunicada ao cliente, e novo prazo será combinado de comum acordo entre as partes. -Nossos produtos são artesanais, ou seja, feitos manualmente um a um, ocorrendo assim, pequeníssimas variações entre produtos de mesmo modelo, mas sempre feitos com carinho e personalizados, encontrando-se aí o diferencial da arte de um produto artesanal, não industrializado. -O pagamento poderá ser feito com segurança através do MOIP (visualize as opções na própria fachada da loja). -A entrega será feita via SEDEX ou PAC conforme escolha do comprador, sendo o custo do frete por conta do mesmo. O valor é calculado de acordo com o peso final do produto embalado e o CEP do destinatário, conforme normas dos CORREIOS e comunicado ao cliente. SERÁ CONCEDIDO DESCONTO DE 30% do valor TOTAL do frete para compras acima de R$ 250,00. -Antes de finalizar seu pedido, confira seus dados para entrega, como nome, endereço completo e CEP. É de responsabilidade do cliente o fornecimento dos dados corretos para evitar uma devolução do pedido por parte dos Correios. No caso de devoluções em virtude de dados incorretos, o reenvio será feito e as despesas serão por conta do comprador. -Não nos responsabilizamos por atrasos de entrega em virtude de PROBLEMAS DOS CORREIOS, como por exemplo, atrasos por GREVES. OBS. no caso de regiões fora do estado de S.Paulo, os prazos de entrega estarão sujeitos as normas dos CORREIOS. Agradecemos imensamente seu interesse na compra de nossos produtos. Qualquer dúvida, pedimos que entre em contato, que teremos o maior prazer em ajudá-lo(a) na solução. Agradecida pelo seu contato, pessoalmente, M. Helena Cury
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução