Olá seja bem vindo! Estamos muito felizes por você ter se interessado em nossos produtos!!! COMO EFETUAR O PAGAMENTO? Você pode efetuar o pagamento por depósito bancário, transferência bancária ou ainda pode utilizar os meios de pagamento disponíveis no site. PRAZO PARA PRODUÇÃO? O prazo para produção geralmente é de 3 à 7 dias úteis á partir da confirmação do pagamento, podendo variar pela quantidade e tipo de personalização. FRETE? Oferecemos aos nossos clientes dois tipos de entrega por meio dos Correios: PAC, Sedex ou ainda retirada no local, caso o cliente seja da região. Em caso de devolução do produto o cliente ficará responsável pelo pagamento de um novo frete para nova postagem, por isso verifique corretamente CEP, endereço de entrega e fique aguardando a visita dos Correios, pelo código de rastreio. Ah! não se esqueça de efetuar o cadastro completo com nome da rua, número, CEP, telefone, bairro, cidade, estado e o mais importante é que se existir algum complemento lembre-se de especificar bem para não haver extravios ou retorno. Entregas feitas em todo Brasil. *Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos, extravio ou quebra dos Correios, causado por greve e/ou problemas internos dos mesmos. Todas as encomendas possuem seguro, em caso de extravio devolvemos o dinheiro ou enviamos novamente as mesmas peças, caso tenhamos estoque e seja esse o desejo do cliente. E EM RELAÇÃO A ARTE COMO FUNCIONA? O layout com a arte é enviado por e-mail para sua aprovação antes de ir para impressão/produção. Caso precise mudar (refazer ou criar) é só nos contatar, afinal, a festa é sua! E SE SURGIR MAIS ALGUMA DÚVIDA? Se surgir mais alguma dúvida em relação a qualquer assunto é só entrar em contato clicando no botão "CONTATAR VENDEDOR", que teremos o maior prazer em atender da melhor forma possível. Produtos feitos à mão podem apresentar leves diferenças entre uma peça e outra - o que não constitui defeito. Obrigada e boas compras!!! LEMBRANCINHAS D'ALE.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução