Os acessórios são lindos, super perfumados e o acabamento + que perfeito. Sem contar no capricho, atenção e cuidado que a Flávia teve ao mandar o pedido. Amei tudo de paixão, sem contar com a paciência que ela teve comigo.
Lê
Bom dia.
Vendedora não cumpriu nenhum dos três prazos prometidos, disse que postaria até 09/12, não entregou, passou para 19/12 e que eu ficasse tranquila (essas foram suas palavras no e-mail enviado) pois chegaria via sedex 10 até o Natal, não entregou. No meio dessa confusão me liga no dia 23/12 perguntando se eu queria cancelar a compra faltando dois dias para o Natal, vontade não me faltou mas tive, infelizmente, que engolir pois não teria tempo para resolver 16 presentes em cima da hora. Depois disse que a encomenda havia sido enviada ao endereço errado e com isso só recebi as lembranças que iria entregar como presente de Natal no dia 30/12. Além disso das 16 necessaires Larissa compradas, 04 vieram diferentes (sem diferenciação de tecido). Vendedora como compensação sugeriu frete grátis na próxima compra, muito obrigada, mas há aborrecimentos que não há mimo (chaveirinho de coração) ou frete grátis que revertam a má impressão. NUNCA MAIS compro nada nesta loja e sugiro que as próximas compradoras façam suas encomendas com meses de antecedência para não passarem a raiva e a vergonha que eu passei.
Patricia Ferreira
Patricia,
Pedimos desculpas por todo transtorno causado em seu pedido.
Houve o atraso e a troca do endereço de envio do seu pedido, foi uma falha nossa, pedimos desculpas e informamos todo ocorrido com seu pedido e como se daria a entrega á partir do ocorrido.
Nos mantemos sempre a disposição para que caso quisesse cancelar o pedido, imediatamente estornarmos o valor pago.
Entendemos que tenha ficado chateada com o atraso na entrega e conforme informado por email estamos á disposição para reembosá-la evitando assim que seu transtorno seja maior.
Mesmo com o pedido já entregue.
Sobre as 4 nécessaires, foram confeccionadas nas estampas escolhidas, apenas não foram montados composês para essas estampas pois como a escolha dos composês ficou por conta do ateliê não vimos a necessidade de misturar estampas, sempre montamos os composês de acordo com a necessidade de cada estampa.
Mas podemos efetuar a troca das peças conforme também explicamos via email. É só nos informar quais as estampas.
Mais uma vez pedimos desculpas pela falha na entrega do seu pedido e lamentamos muito a impressão deixada, visto que todos os pedido são confeccionados com o mesmo capricho e carinho.
Estamos á disposição para ajudá-la no que for preciso.
Att,
Acessórios de Sofia!
Perfeita entrega no prazo e como sempre, ótima qualidade nas peças. Obrigada mais uma vez.Ver detalhes da avaliação
Flávia.. muito lindo! Amei tudo! Muito bom gosto!! Eu fico louca com cada combinação nova de estampa.. ficou tudo perfeito! Lindo...Ver detalhes da avaliação
Mais uma vez eu gostaria de agradecer, porque tudo veio na mais perfeita ordem, lindo... e cherosinho!! Novidade!!! Amei... como sempre! Parabéns!!!Ver detalhes da avaliação
Produtos lindos e de muita qualidade.Ver detalhes da avaliação
gostei, com capricho e com um mimo junto! tudo ótimo!Ver detalhes da avaliação
Amei todas as necessariesVer detalhes da avaliação
Mais uma vez obrigada pelo seu carinho e responsabilidade com os seus produtos.
Parabéns!
Vendedora atenciosa e com excelentes produtos.
Parabens a Flávia !!!
Beijão
Os produtos são maravilhosos e sempre fazem o maior sucesso!! Obrigada novamente pela atenção!!Ver detalhes da avaliação
x
lindo
Vendedor super atencioso!!!!!!Nota 10!!!!!!!Super recomendo!!!!!Ver detalhes da avaliação
Um sonho..amei tudo...acabamento primoroso...com cheirinho de quero mais...rsrs...com certeza irei comprar mais.Obrigada Flávia!Ver detalhes da avaliação
CAPRICHO,BOM ATENDIMENTO,ACABAMENTO IMPECÁVEL,ENTREGA DENTRO DO PRAZO.......essas são alguns elogios que tenho para dizer de Acessórios de Sofia, que é uma loja MARAVILHOSA.Ver detalhes da avaliação
Parabéns pelo trabalho PRIMOROSO....
Bjs
Monica Tomiyama
Tudo ok! Peças lindas!Ver detalhes da avaliação
Fique super satisfeita, os produtos são lindos e o acabamento perfeito. Recomendo.Ver detalhes da avaliação
amei tudo
Fora a greve dos correios, o restante foi ótimo.
Vendedora atenciosa, esteve presente durante todo o período de espera da greve. Tomou providências para que não extraviasse e etc...
Nunca deixou de responder as mensagens.
Flávia querida, obrigada!
Produtos lindos, muito caprichados. Achei o gancho do chaveiro de muito pouca qualidade, mas dá pra trocar.
Oi Amanda,
Ficamos contentes que tenha gostado dos produtos... =)
Sobre o problema com o chaveiro estamos somente aguardando seu retorno relatando o que ocorreu para efetuar o envio de uma nova peça e entrar em contato com nosso fornecedor para informar sobre o ocorrido.
Aguardamos seu contato.
Att,
Flávia
