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MISSÃO: Atuar no mercado virtual com itens de iluminação e decoração produzidos com qualidade tendo como diferencial o atendimento eficiente e respeito ao meio ambiente. ESTOQUE: Só anunciamos produtos em estoque. ENVIO: 1 dia útil após a confirmação do pagamento: CANCELAMENTO DO PEDIDO: Consulte a possibilidade no campo "Contatar Vendedor". ENVIO / FRETE: Os fretes são calculados automaticamente pelo Elo7 no ato da compra. Para consultá-lo clique em "contatar vendedor" e informe seu CEP. CÓDIGO DE RASTREIO: O código de rastreio funciona somente após a postagem do pedido. QUALIDADE: Todos os itens são produzidos com material de excelente qualidade. TROCA/DEVOLUÇÃO: Envio apenas produtos dentro do padrão de qualidade. Se mesmo assim você não ficar satisfeita(o), deverá entrar em contato comigo relatando o motivo de insatisfação. Havendo consistência iremos substituir o produto. FRETE ÚNICO: Aproveite o valor do frete para efetuar suas compras no mesmo pedido. DADOS PARA ENVIO: Peço muita atenção ao digitar os seus dados para envio do pedido. Quando o endereço é digitado incorretamente, os Correios devolvem o pedido ao remetente e neste caso não faço devolução do valor referente ao produto e um novo frete deverá ser pago pelo(a) comprador(a). DESTINATÁRIO AUSENTE: Procure cadastrar um endereço para envio do pedido onde há pessoas para receber os Correios. No caso de 3 tentativas de entrega sem sucesso, os Correios devolvem o pedido ao remetente e neste caso não faço devolução do valor referente ao produto e um novo frete deverá ser pago pelo(a) comprador(a). ELO7: Deixo claro que todos os contatos, pedidos e pagamentos devem ser realizados exclusivamente através do Elo7. PAGAMENTO: O Elo7 oferece diversas opções de pagamento e você pode optar por qualquer uma delas. É importante lembrar que o boleto bancário demora até 03 dias para ser compensado pelo banco, portanto, se você tem pressa sugiro usar outro meio como cartão de crédito onde a liberação é imediata. PAGAMENTO EM ABERTO: Pedido com pagamento em aberto é cancelado em 03 dias úteis após a data da compra. Pedido com boleto vencido é cancelado em 02 dias úteis após o vencimento.