Caro(a) Cliente, Algumas informações básicas sobre a loja e procedimentos para compra: 1. Todos os produtos são confeccionados com tecido 100% algodão, tanto no tecido externo, bem como no tecido interno(forro). 2. Usamos manta acrílica como "recheio", para uma melhor estruturação. 3. Todos os tecidos são pré-lavados para evitar que o tecido encolha. 4. Confeccionamos com zípers embutidos e costuras reforçadas. 5. Caso o produto que você escolheu tenha esgotado, poderemos confeccionar outro, usando o mesmo tecido, caso ainda haja disponibilidade do mesmo ou usando outro tecido, que o cliente poderá escolher, consultando o mostruário, no menu direito. 6. Poderemos confeccionar peças sob encomendas. Para isso, entre em contato com o vendedor para ver a possibilidade. 7. Caso o produto esteja em promoção, o valor promocional só será válido somente para a mercadoria exposta. No caso de encomendas, o valor será o valor normal. 8. Compras para revendas, favor consultar o vendedor. 9. Em caso de devolução do produto por danos, o comprador será ressarcido, mediante as seguintes providências: . Envio de foto do produto imediatamente após o recebimento do mesmo; . O valor será ressarcido somente após a recepção e análise do produto pelo vendedor, caso se verifique algum dano causado pelo comprador, não efetuaremos o ressarcimento. 10. Em caso de troca, o comprador ficará responsável pelas despesas postais extras.Só efetuaremos a troca, após o recebimento do produto em perfeito estado. O comprador deverá enviar o produto em até 5 dias do recebimento(verificaremos a data de postagem). O comprador deverá efetuar o pagamento da diferença, para o caso de troca por um produto de preço maior. 11. Durante a entrega do produto, caso o correio não localize o endereço devido a dados incorretos fornecidos pelo comprador, ou em caso de não encontrar ninguém no endereço para receber, após as três tentativas, efetuaremos a devolução do valor do produto. o valor do frete não será devolvido. Caso o cliente solicite reenvio, o mesmo ficará responsável pelas despesas postais. 12. Recomendamos: . Lavar o produto preferencialmente à mão, usando sabão neutro ou: . Lavar o produto à seco; . Caso deseje, pode ser lavado à máquina, porém separado de tecidos que não sejam 100% algodão, inclusive, tecidos de algodão com poliester; . Passar em temperatura de no máximo 60° C
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução