Políticas da loja
Confira com atenção nossa política de venda!
*Prazos e confecção:
Nossas peças são artesanais e por esse motivo cada uma delas possui um prazo específico. Confira na descrição de cada produto o prazo com atenção! As peças serão confeccionadas de acordo com o anúncio do produto e caso o comprador deseje alterar algum item ou cor, deve verificar a disponibilidade antes de finalizar a compra.
As dimensões informadas dos produtos são sempre aproximadas, por se tratar de um produto artesanal, as medidas podem sofrer pequenas alterações, afinal, nossos produtos são únicos e uma peça nunca será exatamente igual a outra.
*Trocas e devolução:
Não aceitamos devolução e troca dos produtos entregues, a não ser que seja comprovado defeito oriundo de fabricação ou qualidade do material fornecido.
*Formas de pagamentos (disponibilizadas pelo Elo7):
- Boleto bancário;
- Cartão de Crédito.
*Prazo de cancelamento do pedido:
Solicitações de cancelamento de compra dentro do primeiro ao terceiro dia de compra retornamos 30% do valor do pagamento.
*Frete e prazos de entrega:
- O frete é gerado pela plataforma Elo7 e não está incluso no preço da peça. É responsabilidade do comprador calcular e pagar o mesmo, além de fornecer todas as informações corretas para que possamos fazer o envio;
- O início da contagem do prazo de envio acontecerá somente após a confirmação do pagamento.
- Após a compra confirmada, se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador.
- O vendedor não será responsabilizado por falhas como atrasos e não cumprimentos dos prazos de entrega pelos Correios.
- Após o envio o responsável pela mercadoria será a empresa Correios.
*Agendamento: Para encomendas em grandes quantidades VERIFIQUE A DISPONIBILIDADE antes de efetuar a compra.
*Avaliação:
Ficaremos felizes em receber a sua avaliação após o recebimento do produto! <3
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Eu que faço Ateliê | Feltro e bordado manual
SobrePolíticas da loja
Confira com atenção nossa política de venda! *Prazos e confecção: Nossas peças são artesanais e por esse motivo cada uma delas possui um prazo específico. Confira na descrição de cada produto o prazo com atenção! As peças serão confeccionadas de acordo com o anúncio do produto e caso o comprador deseje alterar algum item ou cor, deve verificar a disponibilidade antes de finalizar a compra. As dimensões informadas dos produtos são sempre aproximadas, por se tratar de um produto artesanal, as medidas podem sofrer pequenas alterações, afinal, nossos produtos são únicos e uma peça nunca será exatamente igual a outra. *Trocas e devolução: Não aceitamos devolução e troca dos produtos entregues, a não ser que seja comprovado defeito oriundo de fabricação ou qualidade do material fornecido. *Formas de pagamentos (disponibilizadas pelo Elo7): - Boleto bancário; - Cartão de Crédito. *Prazo de cancelamento do pedido: Solicitações de cancelamento de compra dentro do primeiro ao terceiro dia de compra retornamos 30% do valor do pagamento. *Frete e prazos de entrega: - O frete é gerado pela plataforma Elo7 e não está incluso no preço da peça. É responsabilidade do comprador calcular e pagar o mesmo, além de fornecer todas as informações corretas para que possamos fazer o envio; - O início da contagem do prazo de envio acontecerá somente após a confirmação do pagamento. - Após a compra confirmada, se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. - O vendedor não será responsabilizado por falhas como atrasos e não cumprimentos dos prazos de entrega pelos Correios. - Após o envio o responsável pela mercadoria será a empresa Correios. *Agendamento: Para encomendas em grandes quantidades VERIFIQUE A DISPONIBILIDADE antes de efetuar a compra. *Avaliação: Ficaremos felizes em receber a sua avaliação após o recebimento do produto! <3
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução