Eu Nerd

LEIA COM ATENÇÃO NOSSAS POLÍTICAS ANTES DE EFETUAR O PEDIDO PRAZO DE CONFECÇÃO: 1-O prazo de confecção inicia-se após a confirmação do pagamento pelo sistema. PRAZO DE PRODUÇÃO SÃO DIAS ÚTEIS, NÃO SÃO DIAS CORRIDOS. 2-Os envios são feitos dentro do prazo estabelecidos para o produto, porém, o mesmo também poderá variar de acordo com a quantidade solicitada e quantidade de pedidos existentes. Infelizmente imprevistos também acontecem. Caso isso ocorra,informaremos ao comprador. Caso o produto solicitado esteja em falta no fornecedor, a loja oferecerá a substituição por um produto equivalente ou superior ou se necessário faremos a devolução do valor pago. 2.1-O pedido poderá ser enviado a qualquer momento após a confirmação do pagamento,sendo assim, o mesmo poderá ser enviado antes do prazo total para confecção informado no pedido 2.2-Caso tenha urgência em seu pedido, consulte antes de efetuar o pedido.Nestes casos o frete mais recomendado é o SEDEX/ESEDEX. 2.3-Caso compre itens com prazos de confecção diferentes, os mesmos serão enviados de acordo com o prazo maior. ENTREGAS: 3-As entregas são feitas SOMENTE através dos CORREIOS pelas seguintes postagens: Pac, Sedex ou Esedex (esta opção não está disponível para todos os ceps). Não fazemos entregas em mãos. NÃO nos responsabilizamos por atraso na entrega.O prazo de entrega e valores do frete são definidos pelos CORREIOS. AS ENTREGAS SÃO DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DOS CORREIOS. RETORNO PARA O REMETENTE: 4-Caso ocorra o retorno do produto para nossa loja (Por não recebimento na residência ou por dados incorretos), o comprador deverá arcar com um novo frete para reenvio. Sendo este segundo envio com o valor do frete sem desconto oferecido pelo Elo7. O pagamento deverá ser feito por depósito em nossa conta bancária. O mesmo poderá ser reenviado no prazo de até 7 dias úteis após seu retorno e pagamento do novo frete. 4.1-É de inteira responsabilidade do comprador informar o endereço corretamente, assim como todos os dados solicitados no cadastro. Após a compra nenhum dado poderá ser alterado. TROCA, DEVOLUÇÃO ou CANCELAMENTO 5-NÃO nos responsabilizamos por danos causados por mau uso, má conservação dos produtos. Nesse caso os produtos NÃO serão trocados e nem o valor pago será devolvido. Em caso de insatisfação com o produto, o comprador terá o prazo de até 5 dias úteis após seu recebimento para entrar em contato com a loja, solicitar a troca ou reembolso e fazer a devolução do produto. Os gastos com a postagem para a devolução do produto, deverão ser custeados pelo COMPRADOR, assim como a postagem de um novo produto, se for o caso de troca. Quando o produto retornar a loja, será avaliado se está em perfeitas condições para então ser reembolsado o valor pago ou conceder o crédito para troca de produto. Caso o comprador opte pela troca de um produto mais caro, a diferença deverá ser depositada em nossa conta corrente. 5.1-Caso seja solicitado o cancelamento do pedido após 10 dias corridos da compra, será devolvido somente 70% do valor pago. 5.2-Caso seja solicitado o cancelamento antes de 10 dias corridos da compra, o estorno será de 100% do valor pago.Prazo 3 dias úteis após a solicitação. DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS: 6-Nossos produtos são confeccionados artesanalmente, um a um de acordo com a solicitação do comprador(Exceto produtos de pronta entrega), portanto poderão sofrer pequenas variações. As medidas descritas nos "detalhes" do produto são aproximadas podendo sofrer variações. São consideradas como altura válida a medida da base do produto até seu ponto mais alto.Para o comprimento serão considerados os pontos mais distantes das extremidades do produto. Peças de acrílico poderão apresentar pequenas marcas por consequência do corte a laser ou de colas. As argolas dos chaveiros poderão variar de acordo com a disponibilidade. PREÇOS: 8-Os valores dos produtos poderão sofrer alterações sem prévio aviso. Produtos com preços promocionais poderão retornar ao valor original a qualquer momento. Orçamentos têm validade de 2 dias. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E POLÍTICAS: Ao realizar a compra em nossa loja, o cliente demonstra que está de acordo com as políticas aqui estabelecidas. Algumas exceções poderão ocorrer em casos extraordinários. Casos não previstos nestas políticas serão avaliados por nossa equipe. Em caso de dúvida entre em contato, estamos a disposição! Att, Equipe Eu Nerd