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Políticas da loja

Política de Atendimento e Compra Atendimento Personalizado: Valorizamos cada cliente e estamos sempre à disposição para oferecer a melhor experiência de compra. Nosso time está pronto para esclarecer dúvidas, ajudar na escolha dos produtos ideais e fornecer soluções criativas para personalizações. Prazo de Produção e Entrega: Todos os produtos são fabricados sob encomenda, com total dedicação e cuidado. O prazo para produção varia conforme o tipo e a quantidade do item escolhido, sendo informado durante o processo de compra. O prazo de entrega será definido após o envio da encomenda e dependerá da localidade do cliente. Personalização: Oferecemos diversas opções de personalização para que seus brindes sejam exclusivos. O processo de personalização será iniciado após a aprovação final do layout enviado para o cliente. Após a aprovação, não serão aceitas alterações, pois os produtos são produzidos sob encomenda. Trocas e Devoluções: Nosso objetivo é garantir sua satisfação total. Em caso de defeitos de fabricação ou erro no pedido, garantimos a troca do produto sem custos adicionais. Porém, como trabalhamos com produtos personalizados, trocas ou devoluções por motivos de preferência pessoal ou erro na personalização não serão aceitas. Formas de Pagamento: Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e transferências. A escolha do método de pagamento pode ser feita no momento da finalização da compra. Privacidade e Segurança: Levamos a segurança de seus dados muito a sério. Todos os dados fornecidos são tratados com total confidencialidade e utilizados exclusivamente para o processamento do seu pedido. Garantimos que sua experiência de compra seja segura e tranquila. Fidelização de Clientes: Prezamos pela construção de relações duradouras com nossos clientes. Ao realizar compras conosco, você está automaticamente inscrito em nosso programa de fidelidade, recebendo vantagens exclusivas, promoções e ofertas especiais.