Em Eternia - como em todos os planetas - temos algumas regrinhas de convivência. Dá uma olhada: * Tire todas as suas dúvidas através do chat! * Trabalhamos com produtos artesanais, portanto, saibam que eles podem sofrer pequenas variações de um para o outro. * Em casos de troca ou devoluções, o frete fica por conta do comprador. * O envio é feito pelo FRETE7, ou seja, a Elo7 escolhe a melhor transportadora entre Correios e Jadlog, dependendo da disponibilidade do CEP. A escolha da modalidade de envio (Regular/PAC e Expresso/Sedex) é feita por vocês, clientes legais! O prazo de entrega é estimado pelos Correios, por esse motivo não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos do serviço, mas estamos disponíveis para ajudar ao máximo. Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de trocas e devoluções, por favor, entre em contato :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução