Estúdio Vitória

TERMOS DE GARANTIA DE ENTREGA Os produtos são enviados via CORREIOS, por esse motivo é sempre importante considerar eventuais atrasos do serviço, danos que podem ocorrer no trajeto de envio e greves. Por esse motivo é aconselhável efetuar o seu pedido com antecedência. CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO As cores dos materiais utilizados podem sofrer variações de tonalidade quando vistas pelo computador, tablet ou smartphone, tendo em vista que a calibração do monitor varia para cada tipo de eletrônico. Caso seja solicitado uma segunda reposição de itens, os mesmos poderão sofrer variações de tonalidade, pois poderá ser fabricado em um segundo lote de material e este pode ter variação na sua fabricação pelo fornecedor. PRODUTOS PERSONALIZADOS Após a compra de modelos personalizados, solicitaremos liberação de produção mediate aprovação da arte enviada por e-mail, A partir desta aprovação iniciará o prazo de produção para envio do produto. Recomendamos a compra de unidades extras para garantias caso houver aumento de convidados, erros de caligrafia ou situações que possam necessitar de mais unidades do item comprado. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA O prazo de produção é contado a partir da data da confirmação do pagamento, sendo produzido em até 5 dias úteis. O prazo de entrega poderá variar de acordo com o tipo de frete escolhido e tempo de entrega dos CORREIOS para a região. CANCELAMENTO Respeitando o Código de Defesa do Consumidor, garante o cancelamento a partir da contratação até a aprovação formal liberado por e-mail, retendo-se 40% do valor total do pedido por conta dos serviços efetuados. Após o início da produção, todos os custos serão efetivados impossibilitando a devolução de valores pagos. Em caso de impossibilidade de realização do produto por falta de algum item descrito no orçamento, este poderá ser substituído por algum similar do mercado desde que previamente acordado com o cliente. PERMISSÕES DE REPRODUÇÃO Todos os produtos de galeria e produtos personalizados poderão ser utilizados pela Estúdio Vitória para exposições nas unidades, eventos e outras divulgações, sem a necessidade de prévia autorização. PAGAMENTOS Os pagamentos poderão serem feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (parcelamento de acordo com sua operadora).