Estúdio Simples Lembrança

Políticas da loja

Atendimento *Segunda à Sábado do 12:00 à 13:00 e das 16:00 as 21:00 horas *Envio de amostras para aprovação: Segunda, terça e sexta das 18:00 à 21:00 horas *E-mails e orçamentos fora do horário de atendimento serão respondidos no próximo dia útil; *Prazo máximo para resposta de pedido e orçamentos são de até 48 horas. *Não atendo aos domingos e feriados; Pedidos PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCRETIZADOS OU SEM RESPOSTAS EM 3 DIAS SERÁ CANCELADO, SOMENTE FAÇA O PEDIDO SE REALMENTE FOR COMPRAR, CASO CONTRARIO É SÓ CLICAR NO BOTÃO CONTATAR VENDEDOR E PEDIR SEU ORÇAMENTO SEM COMPROMISSO, TIRE TODAS AS DUVIDAS ANTES DE FAZER O PEDIDO SOBRE FRETE AMOSTRAS DE ARTE QUALQUER DÚVIDA Produtos *Todos os produtos são feitos por encomenda; *Leia atentamente a descrição de cada item Amostras *Antes de confeccionar o produto será enviado a amostra para aprovação; *São até 72 horas para o envio das amostras; *Assim que for aprovado a amostra e pagamento será iniciado o processo de produção; *ATENÇÃO PARA TODOS OS ITENS SERÁ FEITA A AMOSTRA; *ATENÇÃO OLHAR ATENTAMENTE CADA DETALHE DA ARTE PARA NÃO OCORRER IMPRESSÃO COM ERROS; *As cores poderão sofrer pequenas variações de tons dependendo de cada monitor e após a impressão. Produção *Todos os itens da loja tem o prazo para produção, verificar a descrição de cada produto; *Prazo médio de produção são de 7 a 10 dias úteis dependendo do produto; *O prazo de produção é iniciado após a confirmação de pagamento do pedido. Entrega e Frete *A entrega é feita somente pelo correio via: *Sedex *PAC *VERIFICAR A MELHOR OPÇÃO DE FRETE ANTES DE FINALIZAR E EFETUAR O PAGAMENTO DO PEDIDO, DEPOIS DE PAGAR NÃO SERÁ POSSÍVEL MODIFICAR O MODO ENTREGA; *SEMPRE FAÇA O PEDIDO COM NO MÍNIMO 20 DIAS ANTES DO EVENTO PARA NÃO OCORRER ATRASOS; *Após a postagem será enviado o código de rastreio no pedido para acompanhamento pelo site dos correios; *NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS, GREVES OU QUALQUER PROBLEMA DECORRENTE DOS CORREIOS Meios de pagamentos aceitos *Boleto bancário *cartão de credito com parcelamento em até 12 vezes com juros; Prazo de cancelamento de pedidos *Pedidos feitos e não concretizados sem respostas serão cancelados em 3 dias corridos. Trocas e devoluções *Mediante insatisfação do cliente a algum erro cometido pelo vendedor na arte será refeito reenviado a amostra para aprovação e confecção do mesmo o frete por conta do vendedor.