SERVIÇOS Desenvolvimento de artes digitais. QUAIS AS VANTAGENS? Dentre as muitas vantagens que se tem, a principal vantagem é que o serviço é feito de forma completamente digital, deste modo, é evitado os custos com frete. PRAZO DE DESENVOLVIMENTO E ENTREGA DOS MATERIAIS Os prazos variam de acordo com cada projeto, mas você pode verificar essa informação embaixo de cada produto na sua descrição dentro da loja. QUANTAS ALTERAÇÕES POSSO SOLICITAR SEM PAGAR A MAIS? Apenas 2 alterações no geral. A partir da terceira alteração é cobrada uma taxa de R$ 10,00 por alteração, caso você solicite. SOBRE AMOSTRAS Não faço amostras sem compromisso. Não crio amostras sem a confirmação de pagamento. COMO FUNCIONA O ENVIO DE ARQUIVOS? Os arquivos são enviados nos formatos PDF/X-1a, JPEG, PNG ou em .CDR (CorelDraw) no caso do desenvolvimento de logotipo. Após finalizados, os arquivos são enviados sempre por e-mail e somente nos formatos citados. NÃO ENVIAMOS VIA CORREIOS, POR PEN DRIVE, CD, NEM POR OUTRO MEIO, SOMENTE POR E-MAIL. É sempre importante que você revise as informações contidas na sua arte antes de aprovar o fechamento do arquivo. OBSERVAÇÕES SOBRE AS CORES As cores das artes podem variar dependendo de cada MONITOR. GARANTIA DOS SERVIÇOS Você tem o prazo de até 48 horas para me retornar caso o produto esteja com algum erro na escrita ou alguma incompatibilidade com os padrões elo7. SOBRE DESISTÊNCIA E CANCELAMENTO De acordo com o código de defesa do consumidor, o cliente tem direito de desistir da compra no prazo de 7 dias, por isso em até 7 dias corridos pode ser feito a solicitação do estorno da compra. O valor será reembolsado pelo mesmo canal no qual foi feito o pagamento. O prazo para a loja fazer reembolso é de 30 dias. O prazo para Reembolso será de 30 dias após a solicitação do mesmo. PEDIDOS NÃO PAGOS Pedidos solicitados e não pagos em até 7 dias úteis serão cancelados sem avido prévio, devido ao fato de sermos submetidos a cobranças pelos pedidos não finalizados. Se gostou do trabalho, não esqueça de avaliar. Eu estou sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e conto com a sua colaboração. =) BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução