Políticas da loja
Qualquer dúvida fiquem a vontade para entrar em contato conosco! Será um prazer atendê-los!
Pedidos efetuados e não confirmados em até 3 (três) dias serão automaticamente cancelados.
PAGAMENTO: O pagamento pode ser feito via boleto bancário, débito online, depósito bancário ou parcelado em até 12x no cartão de crédito (consulte os juros e taxas no momento do parcelamento)
ENVIO E FRETE: A encomenda pode ser enviada via Sedex, PAC ou transportadora. Pode ser retirado pessoalmente também. Estamos localizados Niterói-RJ. O endereço será informado após finalização do pedido. Os produtos digitais serão enviados via e-mail.
ARTE: Após confirmação do pagamento, confeccionaremos a arte digital de acordo com os dados informados pelo cliente e enviaremos por email ou chat do Elo7 para ser aprovado. A arte poderá ser alterada até 3x sem custo para o cliente, a partir da quarta alteração, será cobrada a confecção da arte.
PRAZOS: O prazo varia de 10 a 20 dias úteis após confirmação do pagamento e aprovação da arte digital, dependendo da demanda no fechamento do pedido. Temos possibilidade de atender pedidos com urgência. Entre em contato e verifique a disponibilidade.
RASTREAMENTO: Assim que a encomenda é postada, informamos o número de rastreio no site.
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: As cores podem variar de tom, dependendo da resolução de cada monitor. As medidas informadas no site correspondem a medida de uma unidade até o ponto mais alto/largo, podendo variar alguns milímetros devido a margem. O prazo de entrega após postagem é informado pelos correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos na entrega. Por isso, em caso de urgência, pedimos que a encomenda seja retirada pessoalmente. Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados por motivo de desistência.
Caso seu produto tenha sofra algum dano por conta do transporte, nos informe em até 7 dias úteis para que possamos efetuar a troca. Não faremos troca após esse prazo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estúdio Lady
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Qualquer dúvida fiquem a vontade para entrar em contato conosco! Será um prazer atendê-los! Pedidos efetuados e não confirmados em até 3 (três) dias serão automaticamente cancelados. PAGAMENTO: O pagamento pode ser feito via boleto bancário, débito online, depósito bancário ou parcelado em até 12x no cartão de crédito (consulte os juros e taxas no momento do parcelamento) ENVIO E FRETE: A encomenda pode ser enviada via Sedex, PAC ou transportadora. Pode ser retirado pessoalmente também. Estamos localizados Niterói-RJ. O endereço será informado após finalização do pedido. Os produtos digitais serão enviados via e-mail. ARTE: Após confirmação do pagamento, confeccionaremos a arte digital de acordo com os dados informados pelo cliente e enviaremos por email ou chat do Elo7 para ser aprovado. A arte poderá ser alterada até 3x sem custo para o cliente, a partir da quarta alteração, será cobrada a confecção da arte. PRAZOS: O prazo varia de 10 a 20 dias úteis após confirmação do pagamento e aprovação da arte digital, dependendo da demanda no fechamento do pedido. Temos possibilidade de atender pedidos com urgência. Entre em contato e verifique a disponibilidade. RASTREAMENTO: Assim que a encomenda é postada, informamos o número de rastreio no site. OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: As cores podem variar de tom, dependendo da resolução de cada monitor. As medidas informadas no site correspondem a medida de uma unidade até o ponto mais alto/largo, podendo variar alguns milímetros devido a margem. O prazo de entrega após postagem é informado pelos correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos na entrega. Por isso, em caso de urgência, pedimos que a encomenda seja retirada pessoalmente. Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados por motivo de desistência. Caso seu produto tenha sofra algum dano por conta do transporte, nos informe em até 7 dias úteis para que possamos efetuar a troca. Não faremos troca após esse prazo.
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