Antes de efetuar sua compra, leia as nossas políticas, para que não fique nenhuma dúvida. :) ATENDIMENTO: Atendemos de segunda a sexta (exceto feriados). Pedidos feitos no fim de semana serão respondidos no início da semana seguinte. PERSONALIZAÇÃO: *Após a compra, escreva no campo "observações" os dados para personalização (indicados na descrição do produto). *Faremos a produção e enviaremos a arte para sua aprovação. Caso ocorram alterações, elas adicionarão 2 (dois) dias úteis no prazo final para entrega. PRAZOS: *O prazo de produção varia de cada produto - consulte a descrição. *O prazo passa a contar a partir da confirmação do pagamento E o envio de todas as informações necessárias para personalização. REEMBOLSO: *Não fazemos reembolso do dinheiro após a aprovação e o envio do produto, por se tratar de um arquivo digital. PRODUTOS: *Nossos produtos são inteiramente digitais, não será enviado produto físico. *Você receberá o produto digital em seu e-mail, nos formatos indicados na descrição. *É proibido alterar ou revender nossos produtos. *Por ser um produto digital, é possível que ocorra variação de cor, dependendo da tela, tipo de impressão e papel. Por este motivo, não garantimos a fidelidade de cor. *Não enviamos arquivos editáveis. Atenciosamente, Hélen Estúdio Girassol
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução