Estúdio do Sonho

SEJA BEM-VINDO!!! 1. A COMPRA: Só clique em Comprar se realmente desejar comprar. Qualquer compra não finalizada (paga) em 5 dias será cancelada. Caso você tenha feito o pedido e não efetuou o pagamento dentro do prazo, não se preocupe! Efetua um novo pedido, se ainda houver interesse. 2. EM CASO DE DÚVIDA: Leia atentamente a descrição do produto e se ainda houver dúvidas, entre em contato para esclarecer. 3. RESPOSTA AO CLIENTE: O prazo para resposta ao seu pedido pode ser de até 2 dias. 4. PERSONALIZAÇÃO: Quando efetuar o pedido, iremos entrar em contato para solicitar os dizeres que iremos colocar em sua arte, os arquivos podem ser adaptados para outros eventos, mas não esqueça de nos avisar na hora de efetuar a compra. 5. PAGAMENTO: O pagamento pode ser feito por boleto (através do Moip). A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias uteis). 6. PRODUÇÃO: A confecção dos produtos é iniciada somente após a confirmação de pagamento e a aprovação da arte pelo cliente. 7. CRIAÇÃO DA ARTE E ENVIO DA AMOSTRA: Você receberá uma prova da arte e, quando estiver aprovada, enviaremos o arquivo em alta resolução por e-mail. A arte só será enviada para o cliente após a confirmação de pagamento. Havendo modificação na estrutura da arte ou a criação de uma arte especifica, será acrescentado o valor de criação de arte. Não alteramos layot, somente as informações constadas na arte. A arte só poderá ser editada duas vezes, caso o cliente queira modificar, passando isso é acrescentado um valor. 8. APROVAÇÃO: A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas e detectar algum possível erro de grafia. As cores das artes podem variar um pouco dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. 9. ENVIO: Todos os produtos expostos em nossa loja são DIGITAIS. Não será cobrado FRETE pois não receberá nada físico pelos Correios. Os arquivos são enviados por e-mail e prontos para impressão após aprovação final da arte. Não enviamos arquivos editáveis. 10. PRAZO DE ENTREGA: Só iniciaremos a produção quando o pagamento for autorizado - a forma de pagamento mais demorada é boleto bancário (2 ou 3 dias uteis). O prazo especificado nos produtos é o máximo que podemos entregar. Faremos o possível para entregar no menor prazo sem comprometer a qualidade do seu produto. 11. DIREITOS AUTORAIS: Todos os produtos devem ser para uso próprio, ficando vetada a reprodução ou revenda. Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia, preservando sempre fotos e endereços dos clientes. 12. TERMOS DE USO: Você não pode compartilhar, alterar, extrair, revender ou distribuir os kits, convites e demais artes ou parte deles. Caso você trabalhe com decoração de festas e queira utilizar os nossos produtos, contate-nos. Pedimos que os devidos créditos sejam dados a nossa empresa caso haja divulgação de fotos em qualquer mídia. ------------------------------------------ Ainda com dúvidas? Mande uma mensagem para gente. Atenciosamente! AGRADECEMOS A COMPREENSÃO! Estúdio do Sonho - Lorena N.