Políticas da loja
Antes de efetuar a compra, por favor, leia com atenção até o final.
Informe-se no momento da compra sobre a data do evento, para que possamos verificar na agenda de pedidos se há a possibilidade ou não da entrega ser feita no prazo.
Além do nome, permitimos até 3 alterações na arte de forma gratuita. Acima disso, entre em contato.
Após a confirmação do pagamento, a contagem para o envio do produto é feita da seguinte forma: prazo de produção + prazo de envio dos Correios. O nosso prazo de produção varia de 10 a 20 dias úteis, podendo ser maior ou menor, depende da quantidade de peças e itens a serem produzidos.
Pedidos não finalizados/pagos em até 3 dias úteis serão automaticamente cancelados.
Após a aprovação da arte, não faremos mais alterações, por isso, tenha atenção ao nos mandar o que deseja ter escrito no(s) produto(s).
É de responsabilidade do comprador escolher a melhor modalidade de envio oferecida pelos Correios para que o pedido possa chegar com antecedência em relação a data do evento.
FRETE GRÁTIS em todos os produtos. Em caso de ter que reenviar o pedido, será cobrado do comprador o valor do frete.
A entrega é feita pelos Correios para todo Brasil e Exterior via Carta Registrada, E-Sedex, PAC ou SEDEX.
Em caso de extravio, entre em contato conosco que solicitaremos aos Correios o reembolso total do valor pago, pois enviamos todas as encomendas com seguro. É necessário aguardar o prazo dos Correios para que seja feito este reembolso (em média 90 dias).
Existem áreas de risco com restrição de entrega pelos Correios. O valor do frete neste caso, não será reembolsado.
Caso o comprador desista do pedido ele tem 7 dias para pedir o reembolso total do mesmo, após essa data devolvemos somente 40% do valor pago, pois, após este prazo já estaremos com material comprado para desenvolvermos o pedido solicitado.
Todas nossas artes possuem nossa logo, de maneira discreta.
Caso permaneça alguma dúvida, entre em contato antes da finalização da sua compra.
Não encontrou seu tema aqui? Entre em contato conosco, pois estamos cadastrando os produtos aos poucos,ele pode ser um dos que estão por serem cadastrados.
E se você leu até aqui, então, você tem direito a um BRINDE! E para garantir este brinde você precisa apenas finalizar o seu pedido em nossa loja.
Será um imenso prazer trabalhar no seu pedido.
Cordialmente,
Dai Rehbein, - ZeloCraft
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estúdio 47
SobrePolíticas da loja
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