SEJA BEM-VINDO!!! Nosso atendimento é de segunda à sexta-feira das 10h às 17h. Todas as mensagens serão respondidas no máximo em 24 horas.Sendo final de semana ou feriado, considerar o primeiro dia útil após. ---------------------------------------- 1. A COMPRA: Só clique em Comprar se realmente desejar comprar. Qualquer compra não finalizada (paga) em 7 dias será cancelada. Caso você tenha feito o pedido e não efetuou o pagamento dentro do prazo, não se preocupe! Efetua um novo pedido, se ainda houver interesse. 2. EM CASO DE DÚVIDA: Leia atentamente a descrição do produto e se ainda houver dúvidas, entre em contato para esclarecer. Será um prazer atendê-lo. 3. PERSONALIZAÇÃO: Se o seu pedido for personalizado, informe cor, nome, tamanho ou outra característica no chat ou no campo observações no ato do pedido. 4. PAGAMENTO: O pagamento pode ser feito por depósito em conta (Santander) ou cartão de débito, crédito, boleto (através do Moip). A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias úteis). IMPORTANTE: Para que o pagamento venha a ser identificado com maior rapidez, você deve escolher entre as opções: Cartão de Crédito para liberação do pagamento na mesma hora do pagamento, ou Depósito em conta, sob envio do comprovante de pagamento. 5. PRODUÇÃO: A confecção dos produtos é iniciada somente após a confirmação de pagamento e a aprovação da arte pelo cliente. 6. CRIAÇÃO DA ARTE E ENVIO DA AMOSTRA: Quando se tratar de itens personalizados, como posteres e quadros por exemplo, faremos a elaboração da arte e enviaremos por e-mail uma prova ao cliente antes da confecção final, para que esse possa analisar e sugerir alterações ou aprovar para produção. 7. APROVAÇÃO: A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas e detectar algum possível erro de grafia. As cores das artes dos posteres, bem como dos adesivos decorativos, podem variar um pouco dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc. 8. ENVIO: O envio será feito de acordo com item adquirido; Adesivos Decorativos e Posteres Impressos: Frete Grátis para todo o Brasil. Neste caso prazo varia de acordo com a região do pais, sendo de 5 a 12 dias. 9. PRAZO DE ENTREGA: Só iniciaremos a produção quando o pagamento for autorizado - a forma de pagamento mais demorada é boleto bancário (2 ou 3 dias uteis). O prazo especificado nos produtos é o máximo que podemos entregar. Faremos o possível para entregar no menor prazo sem comprometer a qualidade do seu produto. 10. DIREITOS AUTORAIS: Todos os produtos devem ser para uso próprio, ficando vetada a reprodução ou revenda. Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia, preservando sempre fotos e endereços dos clientes. 11. DEVOLUÇÃO Caso haja arrependimento da compra, por parte do comprador, faremos o reembolso do valor pago, segundo o Codigo de Defesa do Consumidor. Exceto em itens personalizados, conforme rege a lei. Neste caso, (item personalizado) não haverá reembolso. ------------------------------------------ Se você tiver qualquer dúvida, não deixe de nos perguntar, estamos aqui a sua disposição para tirar TODAS as suas dúvidas. Estamos ansiosos pelo seu contato. Até breve, esperamos seu pedido! Equipe Blá!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução