Alice Sales avaliou Estojo - Presente.
Péssimo atendimento, não cumpriram com o prazo da entrega, fiz minha compra 27/10/18 e só recebi dia 03/01/19, depois de entrar em contato várias vezes e receber várias desculpas sem nenhuma solução, e nenhuma satisfação, nenhum telefone. São Muito enrolados.
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Referente ao prazo realmente demoramos a entregar sim, mas estavam prontos aqui na fábrica a um tempinho. Problema apenas na parte da entrega mesmo que optamos a não colocar nos correios devido ao grande extravio e mais enrolação que a nossa como citou aí pra entrega. Na parte de nenhum telefone você apenas não procurou pois temos um fixo, um celular, um e-mail e o nosso endereço. São dados obrigatórios do site, sendo assim não tem como não colocar! Recebeu seus estojos um pouco após o prazo sim, mas recebeu exatamente o que pediu e pagou e a tempo de encher ou arrumar para p seu evento. Obrigada
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Alice Sales
Pela sua resposta, nota-se o péssimo serviço que é prestado. Em nenhum momento houve por parte de vocês, humildade em pedir desculpas por todos os transtornos que me causaram. Primeiro que não importa a data do meu evento, fiz a encomenda no final de outubro, me deram mais ou menos, um mês para realizarem a entrega e a mesma foi feita muuuuuuito tempo depois, após muitos pretextos que vocês me passavam, além disso, eu só conseguia saber sobre a entrega se EU entrasse em contato, porque em NENHUM momento ninguém me deu satisfações. A empresa poderia ter entrado em contato comigo pela ELO 7 e até mesmo pelo e-mail que passei para enviar a arte
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Nota-se que não vai adiantar falar nada por aqui pois está com raiva, mas ignorância sua dizer que não pedimos desculpa, pois a cada vez que falávamos com você pedimos e até mesmo o seu último contato por mensagem preferimos te ligar pedindo desculpa pelo telefone e marcando sim a entrega e em momento nenhum do pedido foi marcado entrega de um mês. Está bem explicadinho que são 30 dias úteis e por isso mesmo eu disse que o nosso atraso foi pouco e antes mesmo de encomendar está disponível pra quem quisesse ver que teríamos recesso então por isso mesmo mais uma vez o nosso atraso foi pouco com você! Desculpa mais uma vez pelo ocorrido e ainda assim tenha um excelente evento!
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Alice Sales
É muita cara de pau sua falar que me ligou eu que liguei para você mais de uma vez no mesmo dia para saber a posição do meu pedido e mesmo assim você não teve a decência de me responder mandou o seu empregador me ligar. Mas enfim simplesmente perdeu uma cliente. Tenho todos os contatos que fiz por por mensagem, que provão o mal atendimento que tive.
