Políticas da loja
Peças a pronta entrega serão enviadas logo após a confirmação do pagamento.
No caso de encomendas, o prazo para confecção é de 20 dias úteis, podendo ser enviadas antes, dependendo da demanda.
No caso de devolução será necessário entrar em contato assim que receber a encomenda, através do chat. O frete é por conta do cliente.
O produto deverá estar sem indícios de uso e sem odor e em perfeito estado, ou não será aceito e não será feita a devolução do valor.
Não será aceita troca de produtos promocionais bem como com sinais de uso.
Em caso de arrependimento, o produto não deverá ser aceito ao ser entregue pelos Correios, assim o produto será devolvido ao remetente, sem custo.
Pedidos não finalizados em até 5 dias serão cancelados. Os itens voltarão ao estoque. Caso queira concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente.
Prazo de resposta no máximo em 4 horas.
A entrega é feita pelos Correios, sendo de total responsabilidade do cliente informar o endereço correto. Assim que o produto é enviado o Elo7 mandará um email com link para rastreamento. Todos os produtos são enviados com seguro.
OBS: lembrando que após 3 tentativas de entrega, o produto ficará na agência dos Correios por 1 semana para retirada. Passado esse prazo, a encomenda voltará ao remetente ( devolvida para a loja ). Para reenvio, o frete será pago pelo cliente.
As peças são confeccionadas com material de ótima qualidade.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estilo tricô e crochê
SobrePolíticas da loja
Peças a pronta entrega serão enviadas logo após a confirmação do pagamento. No caso de encomendas, o prazo para confecção é de 20 dias úteis, podendo ser enviadas antes, dependendo da demanda. No caso de devolução será necessário entrar em contato assim que receber a encomenda, através do chat. O frete é por conta do cliente. O produto deverá estar sem indícios de uso e sem odor e em perfeito estado, ou não será aceito e não será feita a devolução do valor. Não será aceita troca de produtos promocionais bem como com sinais de uso. Em caso de arrependimento, o produto não deverá ser aceito ao ser entregue pelos Correios, assim o produto será devolvido ao remetente, sem custo. Pedidos não finalizados em até 5 dias serão cancelados. Os itens voltarão ao estoque. Caso queira concretizar a compra, basta fazer o pedido novamente. Prazo de resposta no máximo em 4 horas. A entrega é feita pelos Correios, sendo de total responsabilidade do cliente informar o endereço correto. Assim que o produto é enviado o Elo7 mandará um email com link para rastreamento. Todos os produtos são enviados com seguro. OBS: lembrando que após 3 tentativas de entrega, o produto ficará na agência dos Correios por 1 semana para retirada. Passado esse prazo, a encomenda voltará ao remetente ( devolvida para a loja ). Para reenvio, o frete será pago pelo cliente. As peças são confeccionadas com material de ótima qualidade.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução