NOSSO PROCESSO DE CRIAÇÃO: Nossas peças são criadas utilizando técnicas variadas como: o crochê, tricô, bordado, costura, entre outras. E entendemos a importância de se investir tempo na pesquisa de materiais adequados; no desenvolvimento de técnicas artesanais que melhor se apliquem ao produto, de maneira a alcançarmos a qualidade que você merece. Tudo isso é considerado para definir o valor de cada peça, de modo que seja justo com quem faz e com quem adquire. Como todo trabalho artesanal é feito um a um, cada peça possui características únicas, ou seja, dificilmente serão produzidas mais de uma peça iguais. O que desejamos com isto? 1) Que quem adquire nossas peças, saiba que merece um produto exclusivo; 2) Que a artesã possa expressar toda sua sensibilidade e criatividade, e assim tocar quem adquire a peça; 3) Que nossas peças possam ser renovadas, trazendo sempre novidades que agradem nossos clientes; 4) Que nossas coleções possam: acompanhar tendências, resgatar algumas e quem sabe criar outras... ************************************************************************************************************************* CUIDADOS COM AS PEÇAS: 1) NÃO devem ser deixadas de molho; 2) Lave em água fria e sabão neutro; 3) Não lavar na máquina; 4) Não utilizar alvejantes; 5) Para secar, colocar a peça entre toalhas e pressione para tirar o excesso de água, deixando-a secar à sombra em local arejado sem pendurar. 6)Caso sua peça seja enviada com outras orientações, siga as orientações com atenção, para maior durabilidade de seu produto (DEPENDENDO DO MATERIAL, PODE HAVER MUDANÇA NO TRATAMENTO) 7) Não é necessário passar. **************************************************************************************************************************** NOSSOS PRAZOS: 1) Peças para pronta entrega: estarão sinalizadas como disponíveis e serão postadas pelos Correios em até 3 dias úteis, após confirmação do pagamento. 2) Peças sob encomenda: preço, viabilidade e prazos serão acordados durante a encomenda. ****************************************************************************************************** DETALHES DIVERSOS: 1) Todos os produtos são confeccionados com rigoroso controle de qualidade, em ambiente limpo, com material verificado antes da confecção da peça, e fotografadas antes do envio. Sendo assim não efetuamos trocas; 2) Para peças sob encomenda, todos os detalhes são acertados no orçamento e ato do pedido. Portanto, as peças são confeccionadas de acordo com as medidas, cores e outros detalhes acordados préviamente com o cliente (ATENTE AOS DETALHES DO PRODUTO E CASO TENHA DÚVIDAS, FAÇA CONTATO CONOSCO) ****************************************************************************************************************************** FRETE: A tarifa de frete é determinada pelos Correios, levando em consideração o local de destino do produto. Todos os nossos produtos possuem cobrança de frete, exceto em situações específicas que podem ser acordadas com o cliente previamente BOAS COMPRAS!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução