Políticas da loja
* Respondemos a todos os contatos em um prazo máximo de até 24 horas úteis após o recebimento da mensagem.
*Prazo de produção e envio: O prazo para produção é informado nos detalhes de cada produto, e inicia-se a partir da data de confirmação do pagamento (que pode demorar até 72 horas após a compra). Para pedidos maiores o prazo será estipulado após contato entre a loja e o cliente.
*Opções de Frete: Entregamos para todo o Brasil via PAC ou SEDEX, através dos Correios.
*O cliente receberá um e-mail informando o dia em que o pedido foi postado e o Código de Rastreamento informado pelos Correios . A partir desta data o prazo para o recebimento depende da forma de frete escolhida e dos prazos dos Correios.
*Não nos responsabilizamos por endereços errados,pela não retirada do produto nos correios(caso o mesmo não faça entrega no seu local) ou com falta de informação. Se o produto retornar por esses motivos, será cobrado outro frete.
* A loja não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
*Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra. O valor pago pelo produto será devolvido integralmente após a loja receber o reembolso dos Correios,que pode levar 90 dias.
*Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado.
*Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito e débito online (Transações via MOIP)
- Prazo para entrega: 30 dias úteis para confecção + Prazo de entregas dos correios.( não tem como ser em menos dias...após o pagamento e ter informado o tamanho, NÃO poderá fazer mais nenhuma alteração como: mudar tamanho,tema,cor ou cancelar o pedido após 7 dias de compra.
- Política de Troca: Não efetuamos trocas, pois todos os produtos são fabricados sob medida de acordo com o pedido do cliente.
- Nosso prazo para resposta é de 24hs em nossos canais de atendimento.
- Antes de efetuar pagamento tirar todas as dúvidas no chat.
Qualquer dúvida estou a disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estilo Encantado II
SobrePolíticas da loja
* Respondemos a todos os contatos em um prazo máximo de até 24 horas úteis após o recebimento da mensagem. *Prazo de produção e envio: O prazo para produção é informado nos detalhes de cada produto, e inicia-se a partir da data de confirmação do pagamento (que pode demorar até 72 horas após a compra). Para pedidos maiores o prazo será estipulado após contato entre a loja e o cliente. *Opções de Frete: Entregamos para todo o Brasil via PAC ou SEDEX, através dos Correios. *O cliente receberá um e-mail informando o dia em que o pedido foi postado e o Código de Rastreamento informado pelos Correios . A partir desta data o prazo para o recebimento depende da forma de frete escolhida e dos prazos dos Correios. *Não nos responsabilizamos por endereços errados,pela não retirada do produto nos correios(caso o mesmo não faça entrega no seu local) ou com falta de informação. Se o produto retornar por esses motivos, será cobrado outro frete. * A loja não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros. *Se a sua encomenda for extraviada, fique tranquilo. Você poderá optar pela devolução do valor integral da compra. O valor pago pelo produto será devolvido integralmente após a loja receber o reembolso dos Correios,que pode levar 90 dias. *Os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega das encomendas. Caso a encomenda retorne ao remetente após as tentativas, um novo frete será cobrado. *Meios de pagamento aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito e débito online (Transações via MOIP) - Prazo para entrega: 30 dias úteis para confecção + Prazo de entregas dos correios.( não tem como ser em menos dias...após o pagamento e ter informado o tamanho, NÃO poderá fazer mais nenhuma alteração como: mudar tamanho,tema,cor ou cancelar o pedido após 7 dias de compra. - Política de Troca: Não efetuamos trocas, pois todos os produtos são fabricados sob medida de acordo com o pedido do cliente. - Nosso prazo para resposta é de 24hs em nossos canais de atendimento. - Antes de efetuar pagamento tirar todas as dúvidas no chat. Qualquer dúvida estou a disposição!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução