Considerações Gerais - Trocas, Devoluções e Cancelamentos A Estilo Capitonê garante a qualidade e procedência dos produtos oferecidos. Todos os produtos têm garantia contra defeitos de fabricação e avarias obedecidos os critérios constantes no código de defesa do consumidor. Toda troca, devolução ou cancelamento deverá ser comunicada à Estilo Capitonê através do Site ELO7 ou por um de nossos telefones na nota fiscal em até 7 dias após o recebimento do seu pedido , produtos avariados por transportadora devem ser recusados no ato do recebimento e registrado no canhoto da nota fiscal o motivo da recusa "recusado por produto avariado no transporte". Todos os produtos recolhidos (enviados a Estilo Capitonê) devem estar sem indícios de uso, com embalagem original do produto, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhados de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios. Produto devolvido sem a devida comunicação, fora do prazo de 7 dias úteis ou que não esteja de acordo com os itens mencionados acima, será reenviado ao comprador. O prazo para troca de produtos será de 30 dias corridos , em alguns casos de avarias no transporte conforme nossa análise não sendo necessário a troca do produto , faremos a correção do mesmo , coletando o produto , corrigindo a avaria, e reenviando ao comprador no prazo mencionado neste parágrafo. Com transparência e responsabilidade é assim que trabalhamos para oferecer um serviço de excelência ! Equipe Estilo Capitonê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução