Atelie Menina Arteira By Esthefanny Sant´Anna

Políticas da loja

PARA APOSTILAS E CADERNOS DE MOLDES : -Pedidos sem escolha da forma de pagamento serão cancelados em 2 dias -As apostilas pagas por boleto bancário só serão enviadas após a compensação do pagamento. -O prazo para envio e de até 24 horas após a confirmação do pagamento. -CONTÉM NO CADERNO:Moldes, lista de materiais, e dicas de montagem. -NÃO enviamos arquivo impresso, apenas em formato pdf no e-mail cadastrado. -NÃO HÁ PRODUTO FÍSICO. -ATENÇÃO: Se precisar da apostila com urgência, prefira pagamento com cartão de crédito pois pagamento com boleto bancário demoram até 03 dias para serem compensados e só enviamos o produto após confirmação do mesmo . -ENVIO DO CADERNO DE MOLDES: Em até 24h após aprovação do pagamento. O arquivo segue por e-mail. Se não estiver na sua caixa de entrada, verifique SPAM. -Em caso de PERDA DO MATERIAL já envido,NÃO será feito reenvios, pois é de responsabilidade do comprador salvar e baixar seus arquivos. PARA PEÇAS PRONTAS : - Amaioria ds peças são feitas sob encomenda em prazo mínimo de 30 dias. - O PRAZO de produção está contido na descrição de cada produto e é contado a partir da data de confirmação do pagamento, sempre em dias úteis. - Lembre-se de fazer seus pedidos com bastante antecedência, pois trabalhamos com prazos relativamente longos para conseguir atender toda a nossa demanda e fazer um trabalho muito bem feito para você. - Antes de efetuar o pagamento da encomenda, o cliente deve entrar em contato para definição de tempo de produção, envio e valores de frete. - Após a postagem da encomenda, enviamos o código de rastreio para que cada cliente possa acompanhar a entrega de seu pedido pelos Correios. -Os pedidos serão cancelados após 3 dias caso não corra o efetivamento (agendamento e pagamento) dos mesmos. Agradecemos a confiança e a preferência por nossos produtos!