Políticas da loja
Política da Loja
Sobre o Produto:
Prazo de Envio: Enviamos seu pedido em até 2 dias úteis após a aprovação da arte.
Material: Nossos produtos são feitos com 100% poliéster e a estampa é aplicada por meio de sublimação.
Tamanho da Estampa: O tamanho máximo da estampa é de uma folha A4 (20cm por 28cm), tanto na orientação paisagem quanto retrato. Todas as imagens são ilustrativas e as cores podem variar devido às configurações do monitor.
Prazos de Entrega:
O prazo de entrega depende da sua localidade e do meio de logística escolhido durante a compra. Recomendamos verificar o prazo de entrega antes de finalizar seu pedido. Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas.
Política de Trocas e Devoluções:
Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados, uma vez que são feitos exclusivamente para cada cliente. No entanto, de acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.
Para efetuar uma troca, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original.
Entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da troca. Você receberá as instruções necessárias para proceder com a troca.
Frete e Envio:
Oferecemos modalidades de Frete Expresso e Frete Regular, cada um com seu prazo de entrega informado durante a compra. É responsabilidade do cliente escolher a modalidade correta de frete.
Garantia e Qualidade dos Produtos:
Caso o produto recebido não esteja de acordo com as especificações ou apresente algum defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias com uma foto do defeito ou erro cometido.
Destacamos a qualidade dos materiais utilizados e os processos de produção. Ressaltamos que podem ocorrer pequenas variações de cor devido ao ajuste das telas de computador.
Política de Privacidade e Segurança:
Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e garantimos que suas informações pessoais serão tratadas com confidencialidade.
Atendimento ao Cliente:
Estamos disponíveis para atendê-lo via chat e responderemos o mais rápido possível.
Termos e Condições Gerais:
Valorizamos a transparência e o relacionamento com nossos clientes. Garantimos a qualidade dos produtos oferecidos e respeitamos os direitos de privacidade. Ao acessar nosso site, você concorda com nossos termos e condições. Respeite as regras de uso e não abuse do serviço.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estampa & Sublimação
SobrePolíticas da loja
Política da Loja Sobre o Produto: Prazo de Envio: Enviamos seu pedido em até 2 dias úteis após a aprovação da arte. Material: Nossos produtos são feitos com 100% poliéster e a estampa é aplicada por meio de sublimação. Tamanho da Estampa: O tamanho máximo da estampa é de uma folha A4 (20cm por 28cm), tanto na orientação paisagem quanto retrato. Todas as imagens são ilustrativas e as cores podem variar devido às configurações do monitor. Prazos de Entrega: O prazo de entrega depende da sua localidade e do meio de logística escolhido durante a compra. Recomendamos verificar o prazo de entrega antes de finalizar seu pedido. Estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas. Política de Trocas e Devoluções: Produtos personalizados não podem ser devolvidos ou trocados, uma vez que são feitos exclusivamente para cada cliente. No entanto, de acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor, você tem até 7 dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. Para efetuar uma troca, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e na embalagem original. Entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da troca. Você receberá as instruções necessárias para proceder com a troca. Frete e Envio: Oferecemos modalidades de Frete Expresso e Frete Regular, cada um com seu prazo de entrega informado durante a compra. É responsabilidade do cliente escolher a modalidade correta de frete. Garantia e Qualidade dos Produtos: Caso o produto recebido não esteja de acordo com as especificações ou apresente algum defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias com uma foto do defeito ou erro cometido. Destacamos a qualidade dos materiais utilizados e os processos de produção. Ressaltamos que podem ocorrer pequenas variações de cor devido ao ajuste das telas de computador. Política de Privacidade e Segurança: Respeitamos a privacidade dos nossos clientes e garantimos que suas informações pessoais serão tratadas com confidencialidade. Atendimento ao Cliente: Estamos disponíveis para atendê-lo via chat e responderemos o mais rápido possível. Termos e Condições Gerais: Valorizamos a transparência e o relacionamento com nossos clientes. Garantimos a qualidade dos produtos oferecidos e respeitamos os direitos de privacidade. Ao acessar nosso site, você concorda com nossos termos e condições. Respeite as regras de uso e não abuse do serviço.
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