Políticas da loja
Aceitamos devoluções em até 7 dias após recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem uso e com embalagem original.
Itens personalizáveis não são elegíveis para devolução, exceto quando houver defeito de fabricação ou erro nosso na arte/impressão.
Custos de envio de devolução: por nossa conta apenas em casos de defeito, erro na produção ou envio incorreto; caso contrário, o cliente arca com o frete de devolução.
Processo: enviar fotos do defeito/erro, nós avaliamos e proporemos solução (reimpressão, novo envio, ou reembolso conforme situação).
Garantia de satisfação e ajustes
Oferecemos ajuste de artes desde que dentro das especificações reportadas. Qualquer ajuste adicional pode gerar custo extra.
Solicite ajustes antes da aprovação final de impressão.
Diretrizes de conteúdo e direitos autorais
Não aceitaremos artes que infrinjam direitos autorais (sem autorização) ou que promovam discriminação, violência ou conteúdo ilegal.
O cliente é responsável por possuir os direitos para utilizar qualquer imagem, logotipo ou texto fornecido para personalização.
Proteção de dados
Usamos informações fornecidas apenas para processar pedidos.
Não compartilhamos dados do cliente com terceiros sem autorização, exceto o necessário para envio de pedidos (frete) ou exigido por lei.
Atualizações da política
Esta política pode ser atualizada. Quaisquer alterações são exibidas nesta página da loja da Elo7.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estamparia Rio
SobrePolíticas da loja
Aceitamos devoluções em até 7 dias após recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem uso e com embalagem original. Itens personalizáveis não são elegíveis para devolução, exceto quando houver defeito de fabricação ou erro nosso na arte/impressão. Custos de envio de devolução: por nossa conta apenas em casos de defeito, erro na produção ou envio incorreto; caso contrário, o cliente arca com o frete de devolução. Processo: enviar fotos do defeito/erro, nós avaliamos e proporemos solução (reimpressão, novo envio, ou reembolso conforme situação). Garantia de satisfação e ajustes Oferecemos ajuste de artes desde que dentro das especificações reportadas. Qualquer ajuste adicional pode gerar custo extra. Solicite ajustes antes da aprovação final de impressão. Diretrizes de conteúdo e direitos autorais Não aceitaremos artes que infrinjam direitos autorais (sem autorização) ou que promovam discriminação, violência ou conteúdo ilegal. O cliente é responsável por possuir os direitos para utilizar qualquer imagem, logotipo ou texto fornecido para personalização. Proteção de dados Usamos informações fornecidas apenas para processar pedidos. Não compartilhamos dados do cliente com terceiros sem autorização, exceto o necessário para envio de pedidos (frete) ou exigido por lei. Atualizações da política Esta política pode ser atualizada. Quaisquer alterações são exibidas nesta página da loja da Elo7.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução